Оператор входящих обращений клиентов
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:
- Консультирование действующих и потенциальных клиентов по телефону и в чатах по продуктам и услугам Банка
- Помощь в решении нестандартных вопросов клиентов
- Предложение клиентам новых продуктов и услуг Банка на входящих звонках и чатах
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К СОИСКАТЕЛЮ:
-
Высшее/неоконченное высшее/среднее специальное образование
-
Грамотная и вежливая речь, доброжелательность
-
Опыт работы в колл-центре/банке приветствуется
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Конкурентный уровень заработной платы + премии по итогам работы в соответствии с утвержденными внутренними политиками
- Расширенная программа ДМС, включая стоматологию
-
Компенсация абонемента в фитнес-клуб (до 70% от стоимости)
-
Компенсация обучения английскому языку (до 50% от стоимости)
-
Профессиональное обучение
-
Специальные условия по кредитам и ипотеке от Банка ДОМ.РФ для сотрудников
-
Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ
-
Активная социальная жизнь (спортивные, интеллектуальные мероприятия, благотворительность)
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Руководитель направления
Аналитик-разработчик подразделения Диджитал
Руководитель направления
Излишняя отчетность по проделанной работе