Digital Group Head (Client Service)
OMD OM Group – одна из крупнейших медиа Компаний на Российском рынке, объявляет об открытии вакансии:
Digital Group Head в департамент клиентского сервиса, на крупного клиента, лидера в своей категории.
Что нужно делать?
- Ежедневная коммуникация с текущим клиентом;
- Работа с проектами digital 360 (много спецпроектов, работы с блогерами, SMM);
- Регулярные встречи с клиентом, презентация и защита (годовая стратегия, стратегия на флайты, отчеты и пр.) на уровне middle, senior, management;
- Анализ и проверка медиа планов и отчетов на предмет достижения клиентских задач, постановка задач команде;
- Брифинг специалистов внутри агентства и экспертный контроль результата в таких направлениях как: digital analytics and strategy, digital planning, digital buying, programmatic, search, social media, mobile, performance, special projects, marketing technologies, data scientist и т.д.;
- Управление командой, развитие младших сотрудников.
Требования (строго):
- Опыт от 3-х лет в клиентском сервисе digital агентства или digital-департамента агентства полного цикла;
- Опыт работы с digital-спепроектами, блогерами, SMM + со стандартной digital- рекламой (OLV, display);
- Умение и желание работать с клиентами, много общаться и встречаться;
- Экспертные знания в digital и аналитический склад ума;
- Хорошие навыки project management;
Условия работы:
- Работа с большим "живым" клиентом;
- Официальное трудоустройство;
- "Белая" заработная плата, оплата больничных, отпусков;
- Гибридный формат работы;
- ДМС со стоматологией и мануальной терапией;
- Компенсация оплаты психолога сервиса «Ясно»;
- Корпоративная система лояльности для сотрудников (фитнес, обучение, развлечения, студии красоты и многое другое);
- Внутреннее и внешнее обучение, возможность посещения медийных мероприятий;
- Широкая well-being программа (корпоративная йога, кинопоказы, книжный клуб, корпоративные мероприятия);
- Четкая и прозрачная программа развития сотрудников и система грейдов;
- Отсутствие дресс-кода;
- Офис в самом центре Москвы в уютном особняке рядом с метро Кузнецкий Мост/Трубная (3 мин. от метро).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).