Senior Account Manager в маркетинговое BTL агентство

Выстраивание партнерских отношений с клиентами и управление ожиданиями клиента

Управление клиентом (лидировать на проекте, а не просто исполнять задачи, уметь дипломатично поставить под вопрос нереалистичные задания, предложить альтернативные выходы, своевременно напоминать клиенту о необходимых от них действий или данных и последствиях задержек)

Ведение клиентов (обработка запросов, организация и проведение встреч и презентаций, обоснование и согласование предложений и результатов работ)

Составление и согласование брифов команде на основе брифов клиента, сбор и контроль полноты данных по проекту (как от клиента, так и от команды), ведение проектных папок, отчетов по встречам

Лидирование команды на проекте, контроль выполнения задач

Самостоятельная реализация и закрытие проектов

Контроль сроков на всех этапах проекта (управление рисками), полноты и качества предоставляемых материалов (соответствие брифу и коммуникации клиента)

Финальный сбор продукта (презентаций, смет, таймингов, и отчетов) клиенту

Подбор поставщиков на территории Казахстан и других релевантных территориях, согласно брифам клиента.

Составления смет в рамках своих проектов

Контроль бюджета клиента, прибыльности проектов и распределение ресурсов

Контроль своевременного финансового закрытия проектов

Опыт выстраивания клиентского сервиса в рамках агентства

Опыт работы с производством POS-материалов, упаковочных материалов как плюс

Опыт работы с FMCG-клиентами

Знание логики построения и подачи материалов информации в презентации (опыт верстки не требуется)

Отличные навыки тайм менеджмента, планирования многосоставных проектов

Отличные навыки Excel, опыт работы с отчетностью и аналитикой

Высокая стрессоустойчивость, опыт работы в постоянном режиме многозадачности

Внимательность, аккуратность и педантичность в деталях

Умение спокойно воспринимать конструктивную критику, желание расти в профессии

Грамотная речь и письмо