Специалист по претензионной работе ( удаленная работа)

СберЛогистика – логистический оператор федерального масштаба, развивающий собственную складскую инфраструктуру, курьерскую доставку и сеть пунктов выдачи заказов во всех регионах России.

Обязанности:

• Анализ правомерности поступивших претензий;

• Своевременное предоставление ответов на обращение клиентов претензионного характера;

• Оформление претензионных обращений и осуществление контроля сроков ответов по ним в адрес партнерских компаний;

• Своевременное и качественное формирование документов на выплату штрафных санкций в адрес корпоративных клиентов и предоставление документов с соответствующие подразделения;

• Составление и направление контрагентам писем, претензий, возражений и иных документов, направленных на досудебное урегулирование споров с контрагентами.

Требования:

• Наличие опыта в области претензионной работы (желательно);
• Навыки работы в 1С будут большим преимуществом.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня;
• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00 (удаленный формат);
• Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
• Забота о своих сотрудниках: все наши сотрудники получают полис ДМС и возможность обслуживания в лучших клиниках города после 3-х месяцев работы в компании, а с октября 2023 года в полис ДМС добавится стоматология, скорая помощь, а также полис для выезда за рубеж;
• Льготная ипотека или рефинансирование существующей для тех, кто с нами полгода и дольше;
• Бесплатная подписка СберПрайм+ и доступ к сервисам экосистемы: Okko, СберМобайл, СберЗвук, бесплатная доставка и скидки в СберМаркет, СберАптека, Самокат и другие;
• Бесплатный доступ к BestBenifits - сервис скидок и привилегий для приобретения различных товаров и услуг;
• Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию;
• А ещё у нас можно найти друзей по интересам – для сотрудников действует бесплатный языковой клуб, лекции от экспертов, клуб для любителей спорта и много других интересных мероприятий.