Назад к списку вакансий Лига Цифровой Экономики

Выездной инженер технической поддержки

От 1 года до 3 лет

Частичная занятость

Гибкий график

Описание вакансии

Приглашаем в нашу команду выездного инженера технической поддержки на проект по оказанию сервисного обслуживания и ремонту оборудования крупной сети магазинов

Твои задачи:

Работа по заявкам заказчиков
Первичная диагностика неисправностей ИТ-оборудования, КМТ, ККТ, торговой техники
Восстановление работоспособности торговой техники (кассы, принтеры этикеток, ТСД, Прайс-чекеры, кассы самообслуживания, сканеры штрихкодов, терминалы безналичной оплаты), АРМ, КМТ, ИБП, серверного и сетевого оборудования на объектах заказчиков (магазины)
Сопровождение при открытии новых объектов
Установка и настройка базового и прикладного программного обеспечения из образов Заказчика
Блочный ремонт оборудования на месте с применением ЗИП
Выполнение плановых регламентных работ
Выезды на объекты заказчика

Мы ждем от тебя:

Знание клиентских, операционных систем Windows XP – 11
Базовые знания клиентских операционных систем Linux
Базовые знания стека протокола tcp ip (ip, mac, nslookup, ping, trace)
Умение настраивать торговую технику
Будет плюсом умение проводить монтажные работы СКС (проектные задачи, выполняются одноразово), знание принципов построения кабельных сетей, знание основных принципов кабель - менеджмента
Будет плюсом умение настраивать контрольно-кассовую технику, торговую технику (кассы, принтеры этикеток, ТСД, прайс-чекеры, кассы самообслуживания, сканеры штрихкодов, терминалы безналичной оплаты)
Знание принципов работы wi-fi, базовая настройка wi-fi роутеров, точек доступа
Умение документировать информацию
Грамотная устная и письменная речь, умение доносить пользователям техническую информацию понятным языком
Стрессоустойчивость при общении с пользователями

Что мы обеспечим:

Оформление по ГПХ, возможность совмещать с основным местом работы
Работа разъездного характера, отработка заявок в офисах клиента
Работу в профессиональной среде, состоящей из высококлассных экспертов
Корпоративную культура со своими ценностями и традициями, в которой каждый чувствует себя частью команды, экологичные отношения в коллективе

Ключевые навыки

Настройка ПК

Настройка ПО

Настройка сетевых подключений

Выездное обслуживание оборудования

Техническая поддержка

Вакансия опубликована: 13 декабря 2024, Сортавала

Что говорят сотрудники

Все 12 отзывов по этой специальности

Работаю 3-5 лет

2,2

Что нравится

Гибкий график и коллеги, к сожалению на этом и все. Больше плюсов нет. Отчёты ради отчётов. За такую ЗП ещё и контроль не дай бог не скажешь куда поехал. И все это на своем авто с минимальной компенсацией.

Что можно улучшить

Поднять ЗП сотрудникам не менее х2. Она не конкурентоспособна. А с такой нагрузкой так совсем ниочемная. Нормальную компенсацию или Корп. Авто., уж слишком мелкая.

Работал меньше года

4,2

Что нравится

Проектная деятельность, велком Пак для сотрудников
Предоставление устройств для работы

Что можно улучшить

Возможность роста, коммуникации между отделами

Работал меньше года

4,5

Что нравится

Близко расположен офис к дому, график работы с обеденными перерывами.

Что можно улучшить

Коммуникация сотрудников и руководителей

Лига Цифровой Экономики

4,2

Очень хорошо

84%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,5

Условия труда

4,6

Коллектив

4,2

Руководство

3,7

Уровень дохода

4,2

Условия для отдыха

4,0

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 560 отзывов

89% Своевременная оплата труда

84% Медицинское страхование

82% Корпоративные мероприятия

80% Удаленная работа

66% Наличие кухни, места для обеда

60% Оплата больничного

60% Гибкий рабочий график

58% Оплата мобильной связи

58% Профессиональное обучение

47% Система наставничества

40% Удобное расположение работы

21% Корпоративный транспорт

18% Место для парковки

11% Оплата транспортных расходов

7% Компенсация питания

Выездной инженер технической поддержки

Инженер технической поддержки

Специалист по внедрению информационных систем QA

Специалист технической поддержки