Operations Manager at JoomPro
JoomPro — платформа для кросс-бордерной оптовой торговли. Мы стремимся создать новый уровень обслуживания на рынке оптовых закупок. Мы хотим, чтобы любой человек из любой точки мира мог заказывать товары с заводов в Китае (а в будущем — во Вьетнаме, Бангладеш, Турции) быстро, легко и безопасно.
JoomPro является одним из ключевых бизнесов Joom, международной группы компаний в сфере электронной коммерции, основанной в 2016 году в Латвии. В настоящий момент в Joom также входят следующие бизнесы: площадка для покупок товаров со всего мира Joom Marketplace и фармацевтический маркетплейс в Германии, платформа аналитики и рекомендаций для продавцов на маркетплейсах Joom Pulse. Офисы Joom расположены в Латвии, Китае, Гонконге, США, Германии, Португалии, Бразилии и России. Головной офис Joom Group находится в Лиссабоне, Португалия.
JoomPro ищет операционного менеджера, который будет координировать заказы, готовить ВЭД-документацию на китайском и английском языках, а также активно участвовать в проектах по оптимизации ключевых процессов для повышения их эффективности.
Задачи
- Создание системы контроля операционных процессов поставок мелкооптовых заказов
- Координация участников процесса на китайской стороне: команда закупок, склад, экспортный менеджер, финансовый отдел
- Проактивное решение разнообразных corner cases
- Структурирование проблем и предложение системных решений по оптимизации SLA и сокращению операционных издержек
- Подготовка ВЭД-документации по заказам на китайском и английском языках
- Проведение взаиморасчётов с контрагентами
- Оптимизация интерфейса совместно с продуктовой командой на основании обратной связи команды
Требования
- Опыт работы в сфере ВЭД, особенно в части координации цепочки поставок с разными контрагентами
- Знание китайского языка на уровне С1
- Знание английского языка на уровне B2
- Уверенное владение Excel
- Внимание к деталям
- Структурное мышление
- Data-driven подход
Условия работы
- Гибкий график
- Офис возле м.Белорусская
- Компенсация питания в офисе
- Медицинская страховка для сотрудников и их детей, а также 100% оплата больничных
- Корпоративное обучение: профессиональные мероприятия, тренинги, уроки английского и португальского языков
- Совместные путешествия с командой раз в год, выездные мероприятия и крутые тимбилдинги
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).