Менеджер службы заботы

Кто мы такие:

• Мы, туроператор в Танзании и Кении, самая крутая команда по организации и восхождение на Килиманджаро.

• Эффективная дружная команда, работающая из разных концов света

• Отправили в Африку и успешно ВЕРНУЛИ :))) 1000-чи путешественников и просто туристов.

• Специализируемся только на Африке

• Имеем офис в Танзании и в Москве

• Сами организуем туры - от расчетов до собственных сафари машин, а это значит, что можем влиять на качество продукта, а не разводить руками.

• Более 10 лет на рынке - пережили ковиды, спец операции, мобилизации, по всем туристам успешно выполнили обязательства и продолжаем расти и развиваться

• Помогали в съемках Жанне Бадоевой, Дрим и Тревел. Отправили на Сафари: Валю Карнавал и команду Хайп Хауса, Яну Троянову, Евгения Ткачука. Помогали Муз Тв со съемками передачи - Приехали. В данным момент реализуем еще несколько интересных проектов

• Занимаемся благотворительностью - % с каждого сафари идет в детский дом в Африке

• Владелец компании Прокопьев Константин сам проживает в Африке

• У нас очень интересный премиальный продукт и такие же клиенты

• Мы меняем привычное мировоззрение людей об Африке!

Чем нужно будет заниматься:

• Создавать группы поддержки для клиентов и отправлять первичную информацию по Африке;

• Сопровождать группы поддержки;

• Проводить систематическую проверку чатов на вопросы и пожелания клиентов;

• Присылать клиентам план на следующий день;

• Информирование и координация клиентов;

• Решать проблемы возникшие во время тура;

• Запрашивать обратную связь от клиентов.

• Запрос и получение отзывов;

• Общаться с иностранными коллегами на английском языке.

Что вы получите, работая на этой позиции:

• Абсолютно точно прокачаете свои навыки, даже если вы уже крутой специалист

• Работа в удалённом формате;

• Стабильный и прозрачный доход;

• Карьерный рост.

Ты — наш кандидат, если:

- Обладаешь красивой и грамотной речью

- Умеешь и заинтересован работать с предпринимателями, топ-менеджерами, представителями креативных индустрий и Корпоративными клиентами;
- Заинтересован в долгосрочном развитии внутри компании и росте вместе с ней;
- С лёгкостью выстраиваешь отношения с клиентами;

Мы гарантируем:

• Зарплата выплачивается всегда вовремя, без задержек

• Премии лучшим сотрудникам по итогу месяца

• Удалённая работа

• График работы: с 9:00 до 21:00 МСК (готовность быть всегда на связи);

• Обучение полностью за счет компании

Если вам понравились эта вакансия, то отправьте отклик прямо сейчас и напишите сопроводительное письмо, в котором укажите 3 причины по которым мы должны взять именно вас.

Отклики без сопроводительного письма не будут рассмотрены, поскольку мы считаем, что самые крутые кандидаты всегда его пишут, а других мы не рассматриваем.