Дежурный инженер технической поддержки
50 000 - 60 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Сменный график
Описание вакансии
Эвотор — лидер технологической трансформации малого и среднего бизнеса в России. Мы создали онлайн-кассу, которую использует каждый четвертый предприниматель страны. Сейчас наша команда сосредоточена на развитии экосистемы ИТ-продуктов. В маркетплейсе Эвотора уже более 850 сервисов для автоматизации бизнеса, и будет ещё больше!Обязанности:
-
Мониторинг работы сервисов продукта. Контроль за появлением активных событий в системе мониторинга.
-
Реакция на Alerts согласно установленному SLA.
-
Первичная диагностика инцидентов с целью определения зоны ответственности и их причин.
-
Фиксация и решение инцидентов в Service Desk системе.
-
Ответ на письменные запросы клиентов.
-
Чтение и анализ логов.
-
Опыт работы в технической поддержке клиентов
-
Уверенный пользователь ПК
-
Начальный уровень знания API
-
Базовые знания Linux
Будет плюсом
-
Опыт работы в качестве дежурного инженера
-
Работа с кассовым оборудованием или знание закона 54 ФЗ
-
Работа с системами мониторинга (Zabbix, Grafana)
-
Опыт работы с SQL
- Работа в аккредитованной IT-компании
- График работы 2/2 день/ночь
- Предоставление всей необходимой техники и ПО для работы
- "Белая" заработная плата
- Официальное оформление с 1 рабочего дня
- ДМС
- Дополнительные оплачиваемые выходные дни (+З day off)
Вакансия опубликована:
вчера,
Краснодар
Похожие вакансии
Дежурный системный администратор
Axenix (ранее Accenture)
Что говорят сотрудники
Сервисный инженер
Зеленоград,
ноябрь 2023
Что нравится
Хороший, дружный коллектив. Есть оплачиваемый отпуск, свободный график начала рабочего дня.
Что можно улучшить
Нет возможности карьерного роста, нет возможности увеличить уровень зп.
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 37 отзывов
92%
Своевременная оплата труда
89%
Удаленная работа
76%
Медицинское страхование
73%
Оплата больничного
73%
Корпоративные мероприятия
59%
Профессиональное обучение
54%
Наличие кухни, места для обеда
51%
Система наставничества
49%
Удобное расположение работы
35%
Гибкий рабочий график
11%
Место для парковки
8%
Оплата транспортных расходов
3%
Компенсация питания
3%
Оплата мобильной связи