Лектариум: отзывы о работе на должности Оператор call-file
Оценка компании
2,2
удовлетворительно
1 отзыв
4-5
3-4
2-3
1-2
0
0
1
0
83%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Оператор call-file
Москва,
март 2023
Что мне нравится в работодателе
Можешь выбирать график. Перерыв можно дробить в теч дня - удобно. Отличная поддержка Куратора. На вопросы в чатах отвечают быстро.
Что можно было бы улучшить
При устройстве говорят, что предложение записи на бесплатный разбор знаний учеников - добровольное, по факту - есть KPI по количеству записей в день. Причем этот KPI одинаков для всех графиков - как хочешь так и выполняй. Не выполняешь - увольняют. Даже если ты выполнил количественный показатель в день - твоя заявка легко перейдет в счет другого оператора, при смене даты клиентом например. Так же ведется учет дошедших клиентов, если человек не пришел, передумал, сменил дату, не попал в эфир - спросят с тебя и за это же уволят. Процент за дошедших клиентов меньше рынка. Даже если у тебя высший бал за прослушки звонков - на ЗП это не влияет, а если низший - спросят с тебя и за это же уволят.
Преимущества и льготы
Популярные компании
Популярные компании