Работа в МТС
4,0
очень хорошо
75%
Рекомендуют
Оставить отзыв
Найдено: 14 из 8 591 отзыва
Эксперт контактного центра
Очистить фильтры

МТС: отзывы о работе на должности
Эксперт контактного центра

Оценка компании
3,7
хорошо
14 отзывов
5 4 3 2 1
4 5 4 1 0
75%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
3,6
Условия труда
4,2
Коллектив
3,5
Руководство
3,1
Уровень дохода
4,0
Условия для отдыха
3,6
Возможности роста
Изучите отзывы по отделам Посмотреть все 23 Все 23
Клиентский сервис и поддержка
4,5
1 886 отзывов
Продажи и развитие бизнеса
4,7
1 241 отзыв
Информационные технологии
4,7
460 отзывов
Розничные продажи и мерчендайзинг
4,7
416 отзывов
Производство
4,8
332 отзыва
Администрация и управление
4,5
297 отзывов
Рабочий персонал
4,7
198 отзывов
Маркетинг
4,5
174 отзыва
HR, персонал, обучение и развитие
4,8
163 отзыва
Финансы и бухгалтерский учет
4,7
159 отзывов
Проектирование и исследования
2,8
123 отзыва
Логистика, перевозки и склады
1,7
67 отзывов
Управление продуктами и проектами
5,0
55 отзывов
Дизайн и графика
4,0
45 отзывов
Юридический отдел и налогообложение
4,0
42 отзыва
Другое
4,5
29 отзывов
Закупки и снабжение
4,7
28 отзывов
PR и коммуникации
5,0
14 отзывов
Медицина и охрана труда
4,7
10 отзывов
Сфера услуг, рестораны и туризм
5,0
9 отзывов
Топ-менеджмент
4,0
6 отзывов
Общественная безопасность и госслужба
4,2
5 отзывов
Образование
1,8
4 отзыва

Эксперт контактного центра

Москва,
апрель 2024
Работал меньше года
2,5
Что мне нравится в работодателе
Стабильные выплаты, возможность выйти на дополнительные смены за двойную ставку.
Что можно было бы улучшить
Уважительное отношение у подчиненным
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата мобильной связи

Эксперт контактного центра

Ульяновск,
март 2024
Работал 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Удобный график, можно выбрать дополнительные смены. Выплаты отличные. Самое веселое это корпоративы и лаунч зоны для сотрудников. Питание на высоте) удобные кресла и хорошее оборудование. Если ты на удаленке то компания может помочь тебе с оборудованием, (если с КЦ на дом перешёл)
Что можно было бы улучшить
Нельзя улучшить то что уже идеально
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества
Корпоративные мероприятия

Эксперт контактного центра

Барнаул,
ноябрь 2023
Работал меньше года
4,8
Что мне нравится в работодателе
Коллектив нормальны, работал удалённо, но так как была первая группа на удалёнке, было много недоработок, ушло по семейным обстоятельствам.
Что можно было бы улучшить
График, что бы был постоянный, а не плавающий. На момент написания отзыва прошло 2 года, надеюсь всё изменилось, удачи компании и процветания.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Эксперт контактного центра

Москва,
май 2023
Работал 1-2 года
5,0
Что мне нравится в работодателе
Стабильная работа, отличный коллектив, карьерный рост . Была рада поработать в МТС
Что можно было бы улучшить
Все хорошо
Может быть больше коллективного отдыха
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Профессиональное обучение
Место для парковки

Эксперт контактного центра

Барнаул,
апрель 2023
Работал меньше года
1,8
Что мне нравится в работодателе
Доставка домой на такси в ночное время, ДМС, вся зарплата на карту, больше ничего положительного нет
Что можно было бы улучшить
Корпоративную систему
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Оплата мобильной связи

Эксперт контактного центра

Самара,
март 2023
Работал 3-5 лет
4,3
Что мне нравится в работодателе
график, близость к дому ,коллектив, своевременное выплаты, дмс
Что можно было бы улучшить
Большая забота и о клиентах, и о персонале компании не помешала бы. Огромное время ожидания клиента на линии не облегчает ни состояние клиента, ни работу оператору (пока клиент ждет 30 минут-он злится, срывается на операторов)
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Гибкий рабочий график
Корпоративный транспорт
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Эксперт контактного центра

Москва,
ноябрь 2022
Работаю меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
работа на дому , единственный плюс
Что можно было бы улучшить
очень маленькая зарплата за такой объём работы , получала 14 500 с учетом вычетов в 22 году это не деньги

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Спасибо, что нашла время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Система наставничества
Самые высокие зарплаты в МТС
Технический руководитель проектов
на основании 1 отзыва
700 000 ₽ 700 000 ₽
Усредненная зарплата700 000 ₽
Product Manager
на основании 1 отзыва
450 000 ₽ 450 000 ₽
Усредненная зарплата450 000 ₽
Посмотреть
еще зарплаты

Эксперт контактного центра

Москва,
ноябрь 2022
Работал меньше года
3,5
Что мне нравится в работодателе
Можно выбрать график, можно работать удаленно, обучение
Что можно было бы улучшить
Повысить оплату труда, поменять рабочие стулья, заменить пк

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Профессиональное обучение
Место для парковки
Оплата мобильной связи
Система наставничества

Эксперт контактного центра

Москва,
июль 2022
Работаю 5-10 лет
3,3
Что мне нравится в работодателе
Коллектив, удобно выставлять отпуска, удобный офис, возможность работать удаленно
Что можно было бы улучшить
Убрать принудительные доп. смены, гибкость графика

Ответ представителя компании

Август 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Корпоративный транспорт
Оплата мобильной связи

Эксперт контактного центра

Нижний Новгород,
июнь 2022
Работал меньше года
3,0
Что мне нравится в работодателе
Возможность работать без опыта
Офис очень хорошо обустроен, особенно зоны отдыха
Что можно было бы улучшить
Было бы лучше, если бы руководитель брал на себя отвественность за своих сотрудников

Ответ представителя компании

Сентябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Удаленная работа
Профессиональное обучение
Оплата мобильной связи

Эксперт контактного центра

Барнаул,
июнь 2022
Работаю 1-2 года
4,5
Что мне нравится в работодателе
Стабильная зп, выплаты вовремя. Хороший коллектив, всегда готовый помочь.
Что можно было бы улучшить
МТС как сотовую связь, качество предоставления услуг.

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Спасибо, что нашел время оценить твой труд и вклад в общее дело.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru. Желаем достижения личных и карьерных высот!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удобное расположение работы
Удаленная работа
Медицинское страхование
Оплата больничного
Компенсация питания
Оплата мобильной связи

Эксперт контактного центра

Ульяновск,
июнь 2022
Работал меньше года
3,7
Что мне нравится в работодателе
Система обучения, официальное трудоустройство, белая зарплата.
Что можно было бы улучшить
Продумать работу таким образом, чтобы операторы не выслушивали гадости от клиентов.

Ответ представителя компании

Октябрь 2022
Благодарим за отзыв, нам жаль, что ты ушёл из компании, но рады, что воспоминания остались хорошие.
Пожелания по тому, как нам стать лучше ты всегда можешь направить на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Желаем удачи и успехов!
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Удаленная работа
Наличие кухни, места для обеда
Оплата больничного
Оплата мобильной связи

Эксперт контактного центра

Ульяновск,
май 2022
Работаю меньше года
2,8
Что мне нравится в работодателе
Умение поддерживать и отвечать на вопросы касающихся работы в процессе. Задача настроя на рабочий день (ночь). Выплаты в срок.
Что можно было бы улучшить
Если бы можно было выбрать график для себя, то есть не сидеть в линии по 2:30, а потом спрашивать почему нет настроя на еще одну такую же линию без переноса перерыва если задержался в диалоге на 2 минуты. Или согласованный график не на 2/2 12 часов из которых оплачиваются не все часы, а комфортный график 5/2. Было бы еще полезным собрания касательно перемен в услугах или же акций компании, а не присылать на рабочую почту без уведомлений -так как уведомления нельзя привязать на мобильное устройство (это к тому что в выходные дни вся программа может поменяться, а узнаешь ты об этом за несколько минут до рабочей линии). Еще бы я не хотела выполнять работу за других! Если бы было грамотное обучение у других сотрудников (салона) нам бы не пришлось отрабатывать низкие оценки (шкала от 0 до 10) за не оказание услуг при соблюдении процедур от клиентского сервиса. В общем... желаю только обучения в своей же работе и поменьше изменений в плане документов.

Ответ представителя компании

Ноябрь 2022
Благодарим за то, что оставили отзыв.
Хотим понять, что именно пошло не по плану, опишите, пожалуйста, подробно все что вы хотите отметить о работе в МТС на почту external.hotline.mts@b1.ru.
Мы обязательно разберемся в ситуации.
Преимущества и льготы
Оплата больничного
Оплата мобильной связи
Корпоративные мероприятия

Эксперт контактного центра

Ульяновск,
апрель 2022
Работал меньше года
3,8
Что мне нравится в работодателе
Серьёзный подход к обучению, своевременные выплаты, бонусы сотрудникам
Что можно было бы улучшить
Некоторые отделы работают недобросовестно. Нет смен, которые работают всегда в ночь, периодически (2-3 раза в месяц) нужно выходить на ночные смены.
Преимущества и льготы
Своевременная оплата труда
Наличие кухни, места для обеда
Медицинское страхование
Оплата больничного
Оплата мобильной связи