Отзывы о работе в Тинькофф — Москва

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Радует, что вы нашли столько преимуществ в Тинькофф! Мы держим условия на достойном уровне и улучшаем их для сотрудников.

Мы постарались и сделали регламент работы простым и понятным, чтобы сотрудникам было комфортно. Отметим, что требования к работе и сотруднику обуславливаются рамками регламента. Именно он задает тон требованиям. Поддержка сотрудника очень важна, поэтому, если возникают вопросы по регламенту и требованиям, то всегда можно обратиться к руководителю или куратору, чтобы разобрать вопросы индивидуально. Важно не стесняться и задавать вопросы, которые возникают в ходе работы. Надеемся на ваше понимание.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Обратная связь важна для нас.
Приятно, что вы подчеркнули плюсы, которые вам были заметны.

Действительно, удаленный формат имеет большой ряд преимуществ. Можете сами планировать собственное время и работать в таком темпе, который удобен для вас.
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход и подняться по карьерной лестнице.


С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Да, самостоятельное планирование выполнения функционала — это очень удобно) Такой формат позволяет чувствовать себя более свободными и заниматься своими личными делами или выполнением функционала в удобное время.

Понимаем ваши эмоции, отметим, что мы предлагаем клиентам только нужные продукты, которые могут принести пользу. А значит, вы скорее будете помогать сориентироваться в их многообразии, чем продавать в привычном понимании этого слова 😉

У нашей компании нет цели штрафовать своих сотрудников, наша цель — повышать качество выполнения работ. Если качественно выполнять работу и соблюдать инструкции, ни о каких штрафах и речи идти не будет, даже наоборот: за качественное выполнение работ мы поощряем своих сотрудников. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, её можно оспорить.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников 💛

Здорово, что вам подошли условия нашего сотрудничества. Мы рады, что вы с нами. Ценим и восхищаемся нашими открытыми и доброжелательными коллегами 🙂

Система оценки коммуникации направлена на соблюдение инструкций и регламентов в работе, а также на повышение профессиональных навыков и достижение ключевых показателей. Также хотим отметить, что если вы не согласны с оценкой, её можно оспорить.

Примем во внимание обратную связь от вас, думаю, результат не заставит себя долго ждать, и все болячки будут вылечены)

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

У нас действительно классная команда, мы всегда помогаем друг другу и поддерживаем 💛

По возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания сотрудников по графику работы. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить график с вашим руководителем, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей ситуации. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Согласны, что удаленная работа особенно актуальна сейчас. Нам, как и вам, созвучна свобода, и мы рады, что вы оценили возможность влиять на график. Мы стараемся для вас и уверены, что стабильная оплата дает уверенность в завтрашнем дне, а высокие премии — всегда приятный бонус. Мы радуемся, когда читаем вашу обратную связь и благодарим, что нашли время написать отзыв 🤗

Мы тоже ценим справедливость и стараемся ее проявлять. Отметим, что если столкнулись со спорной ситуацией, можно обратиться к руководителю или куратору. Нам тоже важно ваше мнение. Будем признательны, если напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме, пожалуйста, укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что поделились вашим мнением.
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.
Рады, что вам это заметно)

Здорово, что есть желание зарабатывать больше. С нашей стороны, мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы вы могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок.

Мы открыты для предложений по доработке наших условий.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению отношений к оператору. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Круто, что вам оказались созвучны столько пунктов в Тинькофф! Спасибо, что описали их так подробно. Мы стараемся предлагать достойные условия для сотрудников✨

Мотивацию стремимся построить таким образом, чтобы все могли заработать больше. У нас нет цели усложнять получение премии, наша цель — повышение качества выполняемых работ. Если улучшать показатели, то можно не только получить премию, но и увеличить ее размер. По вопросам изменений мотивации и получения премии не стесняйтесь обращаться к руководителям. Они всегда готовы помочь разобраться и провести индивидуальную работу над показателями.

Понимаем важность удобного рабочего интерфейса и всегда стараемся его оптимизировать. Важно делиться обратной связью в ходе работы, поскольку на основании обратной связи мы сможем доработать рабочий интерфейс и сделать его лучше. Заметим, что часть идей, что вы описали, уже были реализованы. Мы «болеем» за лучший сервис для клиента! Вы можете описать возникшие идеи и рассказать о возможных улучшениях рабочего интерфейса куратору или руководителю, а еще написать нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме, пожалуйста, укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Мы заботимся о наших сотрудниках и стараемся их радовать бонусами и привилегиями от компании. Здорово, что вы их оценили 💛

На многих позициях каждый месяц мы собираем пожелания о графике работы, но не гарантируем, что сможем их полностью учесть, так как расписание составляется исходя из потребности на линии и времени обращения клиентов. Однако мы всегда стараемся идти на встречу нашим сотрудникам и при возможности учитываем их пожелания.

Мы сожалеем, что произошла такая ситуация.
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru подробнее о вашей истории с руководителем. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим во всем разобраться.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день! Спасибо, что нашли время написать отзыв. Для нас это бесценно)
Круто, что заметили плюсы компании.

Отметим, что мы стараемся максимально предоставить комфортные условия для работы.
Действительно, когда коллектив хороший и дружный, таким образом легче коммуницировать и идти к общей цели.
В таком альянсе, как правило, высоких результатов достигает и весь коллектив, и каждый сотрудник в отдельности.
Мы ценим уникальные навыки и вклад каждого и предлагаем возможности для профессионального развития и карьерного роста.

Компания ценит своих сотрудников и относится к каждому лояльно.
Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением. Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению индивидуального подхода к сотрудникам. В письме укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Видим, что вы тепло отзываетесь о работе в компании. Для нас это бесценно. Мы рады создавать для Тинькоффцев достойные условия и приятно, когда это находит отклик 🤗

Согласны, что при сдельном вознаграждении очень многое зависит от количества работы. Хотели бы отметить, что количество доступных заданий распределяется между всеми операторами и зависит от потребности определенного функционала. Потребность может изменяться. Надеемся на ваше понимание. Мы ценим и слышим всех. Если у вас есть идеи по доработке этого момента — напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме, пожалуйста, укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании 🔥

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

Примем во внимание ваше пожелание)

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день! Благодарим вас за отзыв. Нам очень приятно видеть такие добрые слова.
Мы всегда стараемся улучшить производительность и качества работы, нацелены на укрепление позитивной культуры труда и улучшения командного взаимодействия. Здорово, что вы это заметили)

Мы открыты для предложений по доработке наших условий. .
Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru более подробно по улучшению правил договоренности и технической составляющей. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Благодарим за отзыв и высокую оценку)

Приятно, что нашли столько пунктов по душе в Тинькофф. Спасибо, что описали их так подробно в своем отзыве. Мы стараемся предоставлять лучшие условия для вас.
Действительно, когда функционал по душе и оказания услуг на выгодных условиях, то и коммуникация с клиентами дает положительный результат.
Рады, что вы это отметили и взяли во внимание.

Отметим, что по гражданско-правовому договору не предусмотрен полис ДМС, но мы предоставляем большой спектр специальных тарифов на продукты банка, а также периодически пересматриваем список бонусов в лучшую сторону, чтобы исполнитель чувствовал себя комфортно.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно знать, что вы оценили удобный график. Мы ценим всех и стараемся относиться лояльно, а еще «болеем» за то, чтобы сотрудники могли развиваться в карьере ✨

Понимаем, что условия работы должны быть комфортными. Пожалуйста, опишите вашу ситуацию с магазином продаж подробнее на нашу почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Будем вам признательны и приложим все усилия, чтобы стать лучше.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.

Мы рады, что с коллегами у вас сложились хорошие отношения) У нас действительно классная команда 💛

Мы стараемся следить за рынком труда и проверяем, чтобы предложенные нами зарплаты всегда соответствовали рыночному уровню. К тому же в нашем банке есть много возможностей, чтобы сотрудники могли увеличить свой доход или получить дополнительный заработок. Например, новички могут получить первое повышение или перейти в другой отдел можно уже спустя 3-6 месяцев работы, тем самым повысив свой доход.

Напишите нам на tr_social@tinkoff.ru ваше предложение по улучшению систем. Укажите, пожалуйста, ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно знать, что вам понравилась система обучения и дальнейшая поддержка. Мы действительно стараемся сделать адаптацию максимально комфортной.

Сожалеем, если процесс подбора вакансии вас расстроил. Не хотели вас подвести. Отметим, что всегда стараемся подобрать вакансию с достойными условиями, а еще учитываем потребность на определенных позициях. Хотели бы узнать о вашей ситуации подробнее. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru и мы во всем разберемся. В письме, пожалуйста, укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Мы с особым вниманием разберем ситуацию.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Здорово, что вам понравилось столько пунктов. Мы признательны, что вы их подчеркнули. Отметим, что наши активности внутри компании могут подойти всем, а обучение позволяет повышать свою квалификацию, что может пригодиться при выполнении работ.

Мы всегда за то, чтобы исполнители могли зарабатывать как можно больше и открыты для предложений. Стараемся учитывать каждое мнение. Пожалуйста, напишите нам насчет системы поощрений и мотивации на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Приятно, что вы оценили возможность роста вместе с компанией. Развитие сотрудников важно для нас 🤗

Мы рады, когда сотрудники хотят заработать больше. Стараемся предоставить для этого возможности. Отметим, что размер вознаграждения зависит от качества и количества проделанной работы. Если стремиться к улучшению этих показателей, то и выплата может вырасти.
Кураторы и руководители всегда готовы помочь в работе над показателями.
А еще можно получить повышение или перейти в другой отдел спустя 3-6 месяцев работы, что тоже может положительно сказаться на размере вознаграждения.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Приветствуем вас!

Спасибо, что так тепло отозвались о нашем офисе. Мы стараемся сделать условия удобными и комфортными. Для нас это важно ✨

Согласны, что перерывы — залог продуктивной работы. Со своей стороны стараемся соблюдать баланс между рабочим временем и перерывами для сотрудников. Если нужно больше времени — можно обратиться к руководителю и подобрать индивидуальное решение вместе.

Мы стараемся предлагать достойный доход, т.к. понимаем, что доход — один из важнейших факторов при выборе работы. На мотивацию можно влиять, если работать над показателями качества и количества проделанной работы. Таким образом, размер вознаграждения может увеличиться. Мы хотели бы узнать ваше мнение об улучшении перерывов, мотивации и премиальных подробнее. Будем благодарны, если напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарим вас за обратную связь.

Хотим более детально ознакомиться с вашим мнением по телефонии и недозвонам. Что бы вы хотели улучшить? Напишите нам свои идеи на tr_social@tinkoff.ru В письме укажите ваши ФИО, дату рождения и ссылку на отзыв. Мы с вниманием относимся к обратной связи и хотим ознакомиться с вашим мнением.

С уважением, команда Тинькофф 💛