Отзывы о работе на должности Оператор call-центра в компании Тинькофф — Красноярск
Оценка компании
4,3
очень хорошо
5 отзывов
5
4
3
2
1
2
3
0
0
0
74%
Рекомендуют работодателя
Оценки по категориям
Изучите отзывы по отделам
Посмотреть все 6
Все 6
Оператор call-центра
Красноярск,
май 2024
Что мне нравится в работодателе
Выбор рабочего графика,своевременная зарплата. Хороший коллектив
Что можно было бы улучшить
Разделение работы на операторы кол центра звонки и чаты.не все могут общаться на звонках
Ответ представителя компании
Май 2024
Добрый день.Благодарим вас за отзыв. Обратная связь важна для нас.
Дружественная обстановка в коллективе очень важна. Она влияет на настроение и развитие команды. В нашей компании она действительно есть, и мы всегда приветствуем и поддерживаем стремление наших сотрудников к развитию.
К сожалению, мы не можем гарантировать перевод на данный функционал, так как на распределение влияет количество обращений клиентов и результаты во время обучения.
Решение о переводе в чаты принимается в индивидуальном порядке при потребности.
С уважением, команда Тинькофф 💛
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Красноярск,
февраль 2024
Что мне нравится в работодателе
гибкий график, независимость от часового пояса, хорошие наставники
Что можно было бы улучшить
низкий уровень дохода в первые месяцы, нет четкой почасовой оплаты, слишком мало времени для практики, из-за чего страдает средняя оценка, а вследствие и зп
Ответ представителя компании
Февраль 2024
Здравствуйте.Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.
Действительно, мы уделяем большое внимание обучению и поддержке сотрудников, особенно в самом начале 💛
Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Красноярск,
октябрь 2023
Что мне нравится в работодателе
Свободный график, удаленная работа, классный коллектив, руководители и кураторы всегда подскажут и помогут, понятное обучение
Что можно было бы улучшить
Часто долгое ожидание звонков. Еще повысить зарплату, на жизнь не хватает
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Красноярск,
апрель 2023
Что мне нравится в работодателе
Минимальный порог входа, понятное обучение, заработная плата
Что можно было бы улучшить
Прозрачность оценивания
Преимущества и льготы
Оператор call-центра
Красноярск,
декабрь 2022
Что мне нравится в работодателе
Свобода в выборе графика, работа из дома, своевременные выплаты
Что можно было бы улучшить
скорость обучения, коммуникацию между сотрудниками
Ответ представителя компании
Декабрь 2022
Здравствуйте.Мы тоже считаем, что дистанционная работа с гибким графиком - это здорово в современном мире! Вы распоряжаетесь вашим временем так, как вам удобно. Мы каждый день мониторим рынок труда и точно знаем, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночным предложениям.
Напишите нам, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru, какие сложности возникали в коммуникациях между сотрудниками И что вас не устраивает в скорости обучения. Не забудьте указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Контакт между коллегами и отделами должен быть отлично налажен. Мы к этому стремимся, так как понимаем, что от этого зависит правильность и скорость помощи клиенту. Будем рады увидеть от вас обратную связь.
С уважением, команда Тинькофф.
Преимущества и льготы
Самые высокие зарплаты в Тинькофф
Популярные компании
Похожие компании в отрасли
Информация о Тинькофф
О корпоративной культуре в компанииКоличество сотрудников: 80000
Сайт: Перейти
Категория: Информационные технологии, системная интеграция, интернет Финансовый сектор