Отзывы о работе в Тинькофф — Красноярск

Ответ представителя компании

Приветствуем вас! Спасибо за ваш отзыв.

Замечательно, что столько позитива нашли в Тинькофф! Это очень приятно, что оценили возможность заработка без потолка в свободном графике ✨

Хотели бы отметить, что у общения на удаленке есть свои плюсы. Вы не тратите время на дорогу, чтобы обсудить важные моменты. А ответы на свои вопросы можно получить быстрее. Хотели бы разобраться подробнее в вопросе влияния на взаимопонимание и взаимоотношения с коллегами. Пожалуйста, напишите нам на почту tr_social@tinkoff.ru. В письме укажите свои ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Вместе сможем найти решение.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Мы всегда стараемся учитывать пожелания исполнителя на определенный район, но так же оцениваем потребность клиента и другие не менее важные факторы. Будем стараться находить баланс.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день.

Благодарны вам за то, что поделились своим успешным опытом работы в Тинькофф. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

Мы примем во внимание ваше пожелание по улучшению сроков обучения.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Добрый день!
Хотелось бы выразить нашу искреннюю благодарность за высокую оценку. Мы очень ценим ваше время и усилия, которые вы вложили в то, чтобы поделиться своим положительным опытом.

Согласны с вами, удаленная работа — это очень удобно. Можно создать комфортную рабочую атмосферу в любой точке России. Стараемся предложить нашим исполнителям самые выгодные условия.

Также хотим отметить, что по возможности мы всегда пытаемся учесть пожелания исполнителей по времени оказания услуг. Но есть нормы количества операторов на смену, которые также приходится учитывать. Рекомендуем обсудить время оказания услуг с вашим куратором, уверены, что он сможет пойти вам навстречу.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили важные для вас преимущества компании.

Действительно, мы уделяем большое внимание обучению и поддержке сотрудников, особенно в самом начале 💛

Мотивация во многом зависит от качества и количества проделанной работы. В начале пути всегда могут быть нарушения, которые влияют на уровень мотивации. Ведь в период адаптации возникает много вопросов и ситуаций, которые необходимо разбирать. Но с опытом работы их становится меньше, а качество работы выше. И, соответственно, увеличивается доход.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Добрый день.

Спасибо за ваш отзыв. Нам очень приятно читать обратную связь от наших сотрудников.

По вашей позиции заключение договора по ГПД. По данному типу оформления ДМС не предусмотрено. Но есть другие, не менее приятные бонусы, такие как специальные тарифы на банковские продукты, страхование от несчастных случае и другие приятные бонусы от наших партнеров.

С уважением, команда Тинькофф 💛

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Спасибо, что отметили наше обучение. Мы прикладываем много усилий для того, чтоб оно было полезным и понятным. Более опытные коллеги и руководители готовы ответить на все вопросы новичков и на этапе обучения, и после него.

Временной критерий ответа нужен нам для того, чтобы операторы успели помочь всем обратившимся и не создавалась очередь на линии. Этот промежуток мы установили, предварительно проанализировав то количество времени, которое нужно заложить для полноценной консультации и помощи клиенту. Мы не можем позволить себе консультацию на протяжении часа при количестве клиентов более чем 27 миллионов.

С уважением, ваш Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

Мы тоже считаем, что дистанционная работа с гибким графиком - это здорово в современном мире! Вы распоряжаетесь вашим временем так, как вам удобно. Мы каждый день мониторим рынок труда и точно знаем, что предложенный нами уровень зарплат соответствует рыночным предложениям.

Напишите нам, пожалуйста, на connect@tinkoff.ru, какие сложности возникали в коммуникациях между сотрудниками И что вас не устраивает в скорости обучения. Не забудьте указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв. Контакт между коллегами и отделами должен быть отлично налажен. Мы к этому стремимся, так как понимаем, что от этого зависит правильность и скорость помощи клиенту. Будем рады увидеть от вас обратную связь.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте.

График - важный критерий при выборе места работы. Рады, что он полностью вас устраивает.

Позвольте отметить, что цифры, указанные в вакансии, всегда обоснованы. Они соответствуют средним заработкам при ваших обязанностях. Выплаты могут варьироваться в зависимости от объема выполненной работы и ее качества.

Напишите нам подробнее на connect@tinkoff.ru о том, остались ли какие-то вопросы по вашим выплатам. Возможно, вы не совсем с ними согласны или у вас есть иные вопросы. Мы готовы разобраться и ответить вам на них. Не забудьте, пожалуйста, указать ФИО, дату рождения и ссылку на ваш отзыв.

С уважением, команда Тинькофф.

Ответ представителя компании

Здравствуйте!

Мы шагаем в ногу со временем и считаем, что в современных условиях можем дать возможность нашим сотрудникам работать дистанционно. При должном старании отсутствие в офисе не отразится на качестве вашей работы. Зато сэкономит много времени на дорогу. Считаем, что это время лучше провести с близкими или за любимым увлечением)

Заработная плата зависит напрямую от количества и качества вашей работы. У нас много возможностей для дополнительного заработка, а также активного карьерного роста в разных направлениях.

Благодарим вас за отзыв и желаем удачи в нашей команде!

С уважением, команда Тинькофф.