Менеджер по работе с клиентами / Customer Success Manager

Присоединяйся к lalafo! Мы помогаем миллионам людей ежемесячно продавать и покупать товары, заказывать и предоставлять услуги, искать работу и находить нужных специалистов на нашем B2B/C2C маркетплейсе с более чем 10 млн. скачиваний.

lalafo — это ведущая европейская IT-компания, работающая с 2015 года на рынках Кыргызстана, Азербайджана, Сербии, Украины и Польши.

Наша команда состоит из 180+ амбициозных и талантливых профессионалов, которые объединены общей целью и искренней заботой о пользователях. Мы создаём атмосферу, где каждый может развиваться и расти в своей профессии. Если тебе близки такие ценности, мы будем рады видеть тебя в нашей команде!

В связи с активным развитием мы расширяем нашу команду и ищем менеджера по работе с клиентами в офис в Бишкеке!

Обязательное требование: Владение кыргызским и русским языками на уровне разговорного и грамотная письменная/устная речь.

Что предстоит делать:

• Совершать исходящие звонки по базе;
• Консультировать клиентов по продукту;
• Помогать с настройкой профиля в lalafo;
• Достигать поставленных KPI.

Мы ищем кандидата, который:

• Имеет дружелюбный и открытый характер и наслаждается общением с людьми;
• Обладает отличными коммуникативными навыками как в письменной, так и в устной форме;
• Владеет кыргызским и русским языками на уровне, достаточном для эффективного взаимодействия с клиентами;
• Знание английского языка, минимальный уровень - А2 Elementary;
• Проявляет ответственность, самостоятельность и организованность в выполнении своих обязанностей;
• Умеет работать в команде и стремится к достижению общих целей;
• Предпочтительно имеет опыт работы в сфере IT или продаж, но это не является обязательным условием;
• Если ты готов принять вызов и стать частью нашей команды, где каждый день - это возможность для роста и достижения новых высот, мы ждем твоего вдохновенного вклада!

Мы предлагаем:

• Обучение продукту и навыкам продаж под руководством опытных наставников;
• Вы можете самостоятельно влиять на свой доход, так как у нас нет потолка — заработная плата включает оклад и процент от продаж;
• Самые амбициозные и активные сотрудники зарабатывают более 100.000 сомов в месяц;
• График работы 5/2 с 9:30 до 18:30 без переработок;
• Отсутствие жесткой бюрократии и строгого дресс-кода;
• Приятную атмосферу и уютный офис, где всегда можно насладиться печеньками, чаем и кофе;
• Официальное оформление по ТК КР и оплачиваемые отпуска для полноценного отдыха и восстановления сил;
• Тимбилдинги, тренинги и вебинары для профессионального развития сотрудников.