Специалист по работе с клиентами каршеринга
52 000 - 61 750 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Делимобиль — самый большой каршеринг в России.
В сервисе зарегистрировано более 10 миллионов пользователей. Чтобы им помогать, нужна большая служба поддержки. У нас работают люди, готовые много общаться и объяснять, как устроен сервис.
Продавать и предлагать ничего не нужно. Мы ищем сотрудников, которые будут отвечать на входящие звонки пользователей.
РАБОТА В ДЕЛИМОБИЛЬ ЭТО:
- Официальное трудоустройство и "белая" заработная плата (40 000 - 47 500 рублей оклад (наличие грейдовой системы, пересмотр оклада при достижении KPIs ) + 30% премия от оклада);
- Оплата обеда 300 рублей в день (при 16 сменах = 4800 рублей);
- График работы – 12-ти часовой рабочий день, плавающий график - 2/2
- Дополнительное медицинское страхование (ДМС);
- Офис в шаговой доступности от СТ "Дворец Спорта" ;
- Обучение и аттестация за счет компании;
- Профессиональные руководители, опытные и надежные наставники;
- Молодой дружелюбный коллектив; корпоративные мероприятия;
ТВОИ ЗАДАЧИ:
- Консультировать клиентов по услугам компании, входящие обращения: работа приложения(помощь в регистрации), тарифы по городам, закрытие открытие авто в аренде, составление обращений в смежные отделы;
- Работа с интересными задачами.
НАШИ ОЖИДАНИЯ:
- Владеешь компьютером на уровне уверенного пользователя (офисный пакет);
- Опыт работы в контакт-центре – будет плюсом;
- Умеешь работать в команде.
ХОЧЕШЬ ЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ?
ОТКЛИКАЙСЯ НА ВАКАНСИЮ!
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
сегодня,
Волгоград
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Специалист КЦ
Волгоград,
июль 2024
Что нравится
1.Хорошая зп, выше чем в других кц.2.Оплата питания , в других кц нет такого совсем.
Что можно улучшить
1.Начальство только на обучении приветливые, увольнятся будешь пол дня искать его чтобы подписать лист обходной. 2.Лифт который каждый день ремонтируют, а работа находится на 10 этаже! Когда увольнялась его опять ремонтировали пришлось с 1 на 10 эт подниматься несколько раз.
3. Офис для сотрудников очень маленький, мало места, стулья сломано много.
4. Место работы остановка дворец спорта
5. Перед входом лавочки на которых курящие сидят всегда!! Курилки нет совсем.
Оператор call-центра
Волгоград,
январь 2024
Что нравится
коллектив, неплохой стиль оформления офиса
Что можно улучшить
запрлата - очень маленькая все живут на окладах, премку невозможно получить тк сервис не работает на клиентоориентированность как заявляет а лишь на свою выручку очень жаль клиентов!!! очень много негатива не по вине обычных пользователей, очень маленький офис не уютно нету места где можно было уединиться после головной боли на смене курилка прямо на улице не выйти кумар стоит 24 на 7 пс5 замануха только можно на обучении поиграть потом времени не будет и никакого желания после сидения за пк еще сидеть в игрушки играть очень много занимает сил, постоянное давление от руководства заставляют не работать а пахать тк сотрудников не хватает большая текучка и некому вовремя отвечать клиентам, руководство в выходной может звонить рано утром и просить выйти болеешь берешь больничный - портишь отношение руководства, потом на тебя косо смотрят как будто ты в чем-то провинился, и конечно же санкции которые делаются только для того чтобы лишить тебя зп и повысить выручку верхушке этой пирамиды притом что за эту санкцию ты кому-то помог и никакого ущерба сервису не нанес . также возникает много вопросов как на высоких ступенях системы сидят очень молодые особы которые вероятно компетентны не лучше обычных сотрудников, но каким образом забрались так высоко?
Оценки по категориям
Средняя заработная плата по вакансии Специалист по работе с клиентами каршеринга — 23 000 ₽
На основании 2 отзыва
23 000 ₽
23 000 ₽
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 77 отзывов
75%
Своевременная оплата труда
53%
Гибкий рабочий график
49%
Удобное расположение работы
40%
Наличие кухни, места для обеда
32%
Компенсация питания
29%
Корпоративные мероприятия
26%
Медицинское страхование
25%
Оплата больничного
23%
Корпоративный транспорт
17%
Оплата транспортных расходов
16%
Система наставничества
13%
Место для парковки
10%
Профессиональное обучение
8%
Удаленная работа
6%
Оплата мобильной связи
Похожие вакансии
Специалист в call-центр
от 52 000 ₽
Специалист по работе с клиентами(входящая линия)
от 52 000 ₽
Начинающий специалист в call-центр
от 52 000 ₽
Специалист направления поддержки пользователей
от 52 000 ₽