Руководитель направления поддержки B2B продаж (документооборот)

Купер — сервис доставки из магазинов и ресторанов, свой человек по покупкам. Сервис работает в 360 городах России. Около 160 магазинов еды, 36 000 ресторанов, 25 аптечных сетей, 1 300 магазинов непродовольственных товаров доверяют Куперу развитие своих онлайн-продаж. Офисы компании открыты в Москве, Томске и Орле.

С 2019 года команда выросла в несколько раз и сейчас насчитывает более 6 000 сотрудников. Компания создаёт возможности для профессионального роста и достижения выдающихся результатов.

Что нужно делать:

• Эффективное управление удаленной командой support;
• Обработка входящей и исходящей корреспонденции;
• Обработка входящих запросов клиентов, поступающих из различных источников;
• Контроль и самостоятельная подготовка документов по продажам: договорs, акты, доп. соглашения и тд.;
• Контроль дебиторской и кредиторской задолженности;
• Кросс-функциональное взаимодействие: казначейство, бухгалтерия, юристы;
• Решение вопросов, возникающих по заказам;
• Выполнение служебных поручений;
• Отслеживать корпоративную почту и своевременного реагировать на запросы;
• Архивирование закрывающих документов и договоров;
• Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов команды.

Наши ожидания от успешного кандидата:

• Высшее образование;
• Уверенное владение компьютером: Excel, опыт работы в JIRA, 1C, опыт работы с CRM-системами, Google таблицами, Power Point, Miro;
• Знание процессов бумажного и электронного документооборота;
• Знание делопроизводства;
• Знание правовых основ законодательства РФ;
• Успешный опыт работы в b2b сегменте;
• Знание основ ведения бухгалтерского учета.

Мы предлагаем:

• Гибкость процессов и свободу в принятии решений;
• Возможность реализовать свои идеи в проекте с многомиллионной аудиторией;
• Работу в компании с культурой роста и постоянного развития, множество внешних и внутренних учебных программ, менторов, амбициозных проектов, призванных вывести тебя на новый уровень;
• Конкурентную заработную плату (по результатам собеседования) с регулярной возможностью роста по результатам работы;
• ДМС со стоматологией, а также скидки на фитнес, курсы, услуги нашего сервиса и многое другое;
• Офис в центре Москвы, места для уединенной работы, зоны для занятий спортом и отдыха, регулярные командные мероприятия;