Специалист службы технической поддержки

Ваши задачи:

• Консультировать клиентов по телефону и в онлайн-чате
• Помогать пользователям решать вопросы по подписке, адресах и работе оборудования
• Составлять задачу по поиску и диагностике оборудования, используя CRM

Что мы ждем от вас

• Желание учиться и развиваться в сфере технической поддержки
• Уверенные навыки работы на компьютере (продвинутый пользователь)
• Собственный ПК, стабильный интернет
• Коммуникабельность и умение легко находить общий язык с клиентами

• Опыт работы: от 1 года (желателен, но не обязателен).

Что мы предлагаем

• Фиксированная ставка за смену 2520 руб. + ежемесячные бонусы по результатам до 13 000 руб. Больше смен - выше зарплата и бонусы
• Гибкий график работы с 10.00 до 22.00; 11.00 до 23.00
• Ночные смены с 21:00 до 9:00 2/2 (английский язык не ниже уровня В2) - 300 руб./ч.
• Оформление по договору ГПХ
• Комплексное обучение за счет компании
• Скидка 50% на стоматологическое лечение после года работы в компании Строить карьеру и расти до руководящих позиций с увеличением заработной платы до 100 000 руб. и выше
• Работать удаленно в комфортных условиях и экономить время

Откликнитесь на вакансию, чтобы узнать больше.

WillStream— один из крупнейших международных call-центров. Компания на рынке с 2002 года.

На протяжении многих лет нашими клиентами являются крупнейшие международные компании и банки (Oracle, Сбербанк, ВТБ, крупные ритейлеры, известные бренды IT-индустрии и другие)