Оператор call-центра / Менеджер по работе с клиентами (входящие звонки, компания СДЭК)

Привет, наш будущий коллега!

Предлагаем тебе начать успешную карьеру в нашей компании!

«Onecta» — один из крупнейших контакт-центров в России и лидеров рынка удаленных вакансий, расширяет команду.

В связи с запуском новых перспективных направлений, мы ищем в нашу Команду новые лица. Уровень заработной платы зависит от выбранного тобой проекта, сейчас их несколько. Опытные операторы получают до 100 000 на руки. Подробно о каждом направлении мы расскажем на собеседовании.

Обязанности:

• Работа согласно составленному самостоятельно графику;

• Принимать входящие звонки и консультировать по базе знаний (обработка заказов);

• Решение проблемных вопросов, жалоб, претензий, благодарностей.

  Всему этому тебя обучит наш опытный тренер!

Кого мы ищем?

• Активных, целеустремленных, кто привык развиваться, а не стоять на месте. Для вас мы предлагаем регулярное обучение и возможность повышения квалификации или профессиональной переподготовки в нашем университете Onecta University.
• Добрых и внимательных к мелочам, кто стремится искренне помочь другим людям. Для вас мы предлагаем проекты по горячей линии.
• Продуктивных и коммуникабельных, кому важно совмещать сферы работы и жизни. Для вас мы предлагаем возможность самостоятельно составлять свой график работы.
• Коммуникабельных, доброжелательных, кому важно чувствовать себя частью коллектива. Для вас мы предлагаем участие в наших интеллектуальных играх, спортивных мероприятиях, конкурсах и корпоративах.

Ты нам подходишь, если:

1) Если у тебя есть опыт работы от 2х месяцев на входящих звонках;

2) У тебя есть ноутбук или ПК с выходом в интернет;

3) Уверенно владеешь ПК;

4) Ты готов уделять работе от 20 часов в неделю;

5) Грамотно разговариваешь и пишешь;

6) Стрессоустойчивый и дисциплинированный;

7) Хочешь развиваться профессионально и прокачивать свои компетенции;

8) Любишь активную жизнь и не привык сидеть на месте.

А также твоим преимуществом будет – желание помогать людям!

От нас:

- Гибкий график работы на выбор: 5/2, 2/2, 3/3, подработка от 20 часов в неделю

- Полностью удаленный формат работы.

- Поддержка опытного наставника на всех этапах стажировки и работы.

- Компания оплачивает дни обучения и стажировки.

- Активный и дружный коллектив (нас уже более 700 человек).

- Конкурентная зарплата и гибкий график. Бонусы лучшим сотрудникам.

- Реальная возможность быстрого карьерного роста: более 70% наших руководителей начинали с работы оператором

Скорее откликайся, присоединяйся к нашей дружной Команде и достигай с нами!

После того, как ты нажмёшь кнопку «Откликнуться», обязательно оставайся на связи! Совсем скоро тебе придет информация по дальнейшим действиям, или наш менеджер свяжется с тобой лично для уточнения данных.

Не забудь пригласить друзей! У нас действует Акция «Приведи друга», по которой ты можешь получить бонус — от 7000 до 15000 рублей.