Методолог

ПРИГЛАШАЕМ В КОМАНДУ МЕТОДОЛОГА

Самокат — это онлайн-магазин, который есть в более чем 60 городах России. Мы привозим продукты, товары для дома и косметику и дарим нашим клиентам то, чего всегда не хватает — время. Чтобы сделать заказ в Самокате, нужно собрать товары в корзину в приложении, оплатить их, и уже через 15-30 минут курьер принесёт всё самое нужное.

Наши главные ценности — это команда, время и устойчивость. Мы ценим каждого, кто работает и сотрудничает с нами, быстро адаптируемся к изменениям и относимся друг к другу уважительно и на равных. Сейчас в нашем штате более 8 000 сотрудников, а заказы по всей стране доставляют более 30 000 курьеров-партнёров.

Чем тебе предстоит заниматься:

• Собирать информацию для составления инструкций для работы диспетчера ситуационного центра;

• Участвовать в разработке локальных нормативных документов, регламентирующих работу по координации действий сотрудников Е-ком при не штатных ситуациях;

• Созданием внутренних документов инструкций для диспетчеров ситуационного центра;

• Созданием страниц на платформе Confluence с инструкциями для диспетчеров ситуационного центра;

• Актуализацией и доработкой существующих страниц на платформе Confluence с инструкциями для диспетчеров ситуационного центра;

• Сопровождением доработок в системе Jira для управления инцидентами .

Что мы ждем от тебя:

• Опыт работы от 1 года в похожей роли;
• Желателен опыт работы в составлении инструкций, регламентов;
• Наличие навыков работы в 1С, Excel (уверенный пользователь);
• Быть обучаемым, исполнительным, внимательным, ответственным, коммуникабельным;
• Обладать аналитическим складом ума, критическим мышлением;
• Быть готовым работать в условиях многозадачности с большим объемом данных.

Что мы предлагаем:

• Пятидневную рабочую неделю (суббота и воскресенье выходные), восьмичасовой рабочий день;
• Формат работы- гибрид;
• Рабочий день с 09-00 до 18-00;
• Оформление по ТК РФ с первого дня и все социальные гарантии;
• Белую заработную плату и зарплатный проект Сбера, благодаря которому тебе будет доступна льготная ипотека (или рефинансирование существующей) для тех, кто с нами полгода и дольше а также бесплатная подписка СберПрайм+ и доступ к сервисам экосистемы: Okko, СберМобайл, СберЗвук и другие;
• ДМС со стоматологией после трёх месяцев работы. Ещё в полис входят онлайн-консультации врачей, страховка для путешественников и другие услуги;
• Для работы предоставляем нужную технику (ноутбук, мышь, наушники);
• Условия для профессионального развития и карьерного роста;
• Комфортные офисы в городах присутствия — с тихой зоной для работы и переговорными для совещаний и мозговых штурмов;
• Бонусы для сотрудников: корпоративные скидки у партнёров, внутрисамокатовские конкурсы и квизы с призами, подарки для детей и многое другое.