Руководитель сервисной службы по ЦФО

Открыта вакансия Руководитель сервисной службы по ЦФО (куда входят следующие регионы и города: Калужская, Тульская, Рязанская, Тверская области, Иваново, Ярославль, Кострома, Воронеж, Курск, Белгород, Орел, Нижний Новгород и Владимир)

Обязанности:

• Определять основные направления развития сервисных центров.

• Разрабатывать и внедрять документацию, регламентирующую работу сервисных центров.

• Разрабатывать стандарты обслуживания сервисных центров.

• Консультировать руководителей структурных подразделений по вопросам, связанным с сервисным обслуживанием, наладкой и ремонтом оборудования.

• Координировать деятельность подразделений и служб организации по ремонту и техническому обслуживанию оборудования.

• Проводить анализ рынка сервиса оборудования.

• Разрабатывать предложения по технической политике и направлениям технического развития сервисного центра в условиях конкурентного рынка.

• Организовать разработку и реализацию планов внедрения новой техники, оборудования и технологий в соответствии с бизнес-планом сервисного центра.

• Обеспечивать эффективное и целевое использование материальных и финансовых ресурсов сервисного центра, направляемых на развитие комплекса сервисных услуг.

• Организовать постоянную работу по обучению и повышению квалификации рабочих и инженерно-технических работников.

• Достижение плановых показателей подчиняющихся отделов.

• Оптимизация деятельности подчиняющихся отделов.

• Решение спорных вопросов внутри отделов и с клиентами.

• Поддержание и развитие корпоративной культуры внутри отдела сервиса и системы лояльности клиентов.

  Контроль деятельности подчиняющихся отделов.

• Опыт работы в руководящей должности от 3-х лет.
• Приветствуется опыт работы руководителем сервисной службы.
• Опыт управления несколькими отделами (построения, организации и управления)

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• График работы не нормированный.
• З/п обсуждается на собеседовании.
• Командировки.
• Рассмотрим кандидатов из разных регионов.