Специалист отдела поддержки пользователей (удаленная работа)

Чем тебе предстоит заниматься:

• Работать с входящими обращениями пользователей, в формате чата и звонков;
• Консультировать клиентов по сайту, мобильному приложению, продуктам компании. Без продаж!

Что мы ждем от тебя:

• Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации;
• Уверенный пользователь компьютера.
• Для удаленной работы — тихое место с компьютером (операционная система от Windows 10 и выше, оперативная память не меньше 6 Гб), проводной интернет от 100 Мбит/с.
• Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!

Что тебе может дать СберЗдоровье:

• Официальное оформление, стабильные выплаты, оплату больничного и отпуска;
• Гарантированная премия в первый месяц работы не менее 100%;
• Ежегодная индексация заработной платы;
• Карьерный рост через 3-6 месяцев;

• Работу из дома в графике 2/2 или 5/2;

• Оплачиваемое обучение;

• После испытательного срока подключаем ДМС, включая стоматологию;

• Бесплатный доступ к сервису телемедицины с первого дня работы - ты сможешь в любой момент консультироваться с профильными врачами, не выходя из дома;

• Компенсация спорта для сотрудников;

• Скидки и бенефиты от наших партнёров (СберПрайм, BestBenefits, ЯндексПрактикум, Ostrovok);

• Льготная ипотека.

# специалист по работе с клиентами # менеджер по поддержке клиентов # оператор контакт-центра # менеджер КЦ # специалист контактного центра # оператор на телефоне # специалист поддержки # специалист по сопровождению клиентов # специалист по обработке обращений и заявок # начинающий специалист # без опыта # работа для начинающих # сменный график # ночные смены # дневные смены # удаленная работа # работа на дому