Специалист по работе с клиентами
48 000 - 48 500 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Уважаемый Соискатель! Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей Компании.
В центре информационной поддержки пользователей г. Хабаровск открыта вакансия специалиста по работе с клиентами.
Ваши будущие задачи:
- Обслуживание и консультации входящего клиентского потока;
- Регистрация владельцев транспортных средств в специализированной программе;
- Оформление с клиентами необходимых документов для обеспечения процесса взимания платы;
- Осуществление выдачи/замены/возврата бортовых устройств, оформление маршрутных карт;
- Формирование и наполнение архивных дел клиентов;
- Прием/регистрация/обработка обращений клиентов, подготовка ответов в рамках компетенции.
Чтобы стать кандидатом, Вам необходимо:
- Высшее образование/среднее специальное образование - приветствуется. Рассматриваем кандидатов без образования;
- Опыт работы в сфере обслуживания приветствуется
- Навыки работы с входящих клиентским потоком, понимание стандартов клиентского обслуживания;
- Уверенный пользователь ПК;
- Доброжелательность, грамотная речь.
Мы предлагаем:
Комфортные условия работы
- Достойная заработная плата, зарплатные проекты в ведущих банках России (Сбербанк, Альфа - банк, Газпромбанк);
- Ежегодная премия по результатам выполнения установленных показателей;
- 5-ти дневная рабочая неделя (с 09.00 до 18.00);
- Оборудованная комната для приема пищи.
Забота о здоровье
- Расширенное ДМС, включая стоматологию и возможность подключения на льготных условиях ДМС для родственников;
- Страхование жизни и здоровья от несчастных случаев 24 часа в сутки
- дополнительные оплачиваемые дни для посещения мед.учреждений;
- Дополнительная оплата 10-ти дней больничного листа.
Дополнительные социальные льготы
- Материальная помощь при рождении(усыновлении) ребенка;
- Материальная помощь в связи со сложными жизненными обстоятельствами.
Возможность профессионального обучения и карьерного развития
- Помощь в адаптационный период, развитая система наставничества;
- Разнообразные внутренние программы online обучения;
- Корпоративная online библиотека Альпина, доступна для всех сотрудников Компании.
Корпоративная жизнь
- Мероприятия на Новый год, 23 февраля и 8 марта;
- Детские новогодние подарки.
Вакансия опубликована:
сегодня,
Хабаровск
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 12 отзывов по этой специальности
Специалист по работе с клиентами
Москва,
май 2024
Что нравится
Разнообразие графиков , обеспечение комфортной работы, приятные помещения
Что можно улучшить
Коммуникация между сотрудниками , Тим биллинг (не только у руководителей) , возможность отдыха сменным специалистам
Ведущий специалист по работе с клиентами
Комсомольск-на-Амуре,
ноябрь 2023
Что нравится
Хороший график работы, близость к дому, соц пакет, годовая премия
Что можно улучшить
Увеличить ФОТ и, соответственно, повысить уровень ЗП. Ввести доплаты за исполнение обязанностей руководителя.
Ведущий специалист по работе с клиентами
Ханты-Мансийск,
июль 2023
Что нравится
Близость к дому, выплата заработной платы происходит вовремя
Что можно улучшить
Можно было бы улучшить отношение к свом сотрудникам
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 73 отзывов
92%
Своевременная оплата труда
78%
Оплата больничного
75%
Наличие кухни, места для обеда
60%
Удобное расположение работы
55%
Медицинское страхование
37%
Система наставничества
33%
Профессиональное обучение
30%
Корпоративные мероприятия
21%
Место для парковки
15%
Удаленная работа
11%
Оплата мобильной связи
8%
Гибкий рабочий график
8%
Оплата транспортных расходов
3%
Компенсация питания
1%
Корпоративный транспорт
Похожие вакансии
Специалист МФЦ (ул. Серышева 31Б)
от 40 000 ₽
Специалист по работе с клиентами
48 000 - 48 500 ₽
Специалист сектора бизнес-клиентов
45 000 - 60 000 ₽
Менеджер по работе с клиентами
от 45 000 ₽
Старший техник по учету (Радиоцентр Хабаровск)
от 42 000 ₽