Специалист по работе с входящими клиентами

Вакансия компании: 4partners

EcomCall — это стремительно развивающаяся аутсорсинговая компания. Мы гордимся тем, что повышаем скорость и качество обработки заявок, а также создаем положительную репутацию для наших клиентов.

EcomCall — это стремительно развивающаяся аутсорсинговая компания. Наша гордость - это наши клиенты, крупные компании, которые доверяют нам крутые проекты из разных сфер.

Сейчас мы в поисках специалиста, который будет отвечать на вопросы клиентов, помогать им в решении разных задач . Полностью удаленная работа, никаких продаж и отработки возражений!

Чем тебе предстоит заниматься:

• Принимать входящие звонки от клиентов
• Предоставлять консультацию по базе знаний
• Регистрировать обращения клиентов в системе

Что мы ожидаем от тебя:

• Грамотная устная речь
• Наличие компьютера/ноутбука и стабильного интернета
• Способность усваивать информацию в больших объемах
• Доброжелательность и терпимость, желание помочь людям, донести до них информацию максимально доступным и понятным языком

Что мы готовы предложить:

• Конкурентная заработная плата с возможностью её увеличения (оклад + премия)
• Полностью удаленная работа
• Оплачиваемое обучение
• График работы 2/2 (сменный), 5/2, есть возможность выбрать график под свои потребности. Можем рассмотреть частичную занятость
• Возможность карьерного роста от начинающего специалиста до руководителя отделом
• Дружественная и поддерживающая рабочая среда
• Непрерывное обучение и профессиональное развитие за счет компании

• Скидки в компании
• Подарки детям на праздники