Специалист технической поддержки/Оператор call-центра

Вакансия компании: ООО "ГРАНД"

Мы - компания Гранд, официальный федеральный партнер популярных сервисов такси и курьеры.

Наша компания предлагает широкий спектр услуг и стремится к тому, чтобы наши клиенты получали максимальную пользу от сотрудничества с нами. Команда профессионалов готова предоставить вам качественный сервис и помощь в любых вопросах.

Выбрав нашу компанию, Вы выбираете надежность, качество и отличный сервис. Подарите себе удобство и комфорт с нами!

Мы, крупная федеральная компания "GRAND" - Партнёр популярных сервисов такси и курьеры. Ищем сотрудника в Нижнем Новгороде

Обязанности:

• Консультирование и помощь в решении вопросов партнеров.
• Ведение базы партнеров.
• Обработка входящих звонков и заявок, общение в мессенджерах (70%)
• Совершение исходящих звонков (30%) 

Требования:

• Опыт работы с клиентами от 6 месяцев.
• Умение быстро и грамотно решать вопросы с клиентами и партнерами.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Уверенное пользование ПК и интернетом
• Word, Excel, Google Docs.
• Быть ответственным, организованным, и исполнительным.

Условия:

• Гибкий график.
• Оплачиваемое обучение.
• Стабильная и достойная заработная плата.
• ЗП формируется из почасовой ставки и кол-ва подключений из входящих заявок.
• Комфортное рабочее место, офис в 5-ти минутах ходьбы от остановки/метро.