Агент по управлению обратной связью

Мрия - круглогодичный курорт premium-класса в Республике Крым, включающий в себя пятизвездочный отель, медицинский и SPA-центры международного уровня, современный конгресс-центр и многое другое, в связи с расширением компании приглашает на работу Агента по управлению обратной связью!

Мы предлагаем:

• Полностью официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Белая заработная плата (выплаты 2 раза в месяц, без задержек);
• График работы 2/2 (8.00-20.00);
• Предоставление жилья или компенсация проживания для иногородних;
• Компенсация переезда после прохождения испытательного срока (3 месяца);
• Корпоративный трансфер от и до работы;
• Бесплатное питание;
• Широкая программа лояльности для сотрудников: скидки в медицинском центре, магазинах, ресторанах, SPA, бесплатный фитнес, бассейн, тренинги и мастер-классы;
• У нас действует реферальная программа “Приведи друга”, выполнив условия которой, можно получить дополнительное денежное вознаграждение. Подробности на собеседовании.

Обязанности:

• Решение конфликтных и нестандартных ситуаций;
• Работа с отзывами в различных форматах;
• Операционная работа в CRM системе Битрикс24 в воронке сделок;
• Аналитическая работа с классификацией отзывов.

Требования:

• Опыт работы в общении с людьми, в продажах, в отелях, в решении конфликтных ситуаций;
• Среднее или высшее образование;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Навыки работы со стандартными программами MS Office, опыт работы в CRM системах.

Скорее звони. Команда мечты ждет именно тебя!