Менеджер по сопровождению клиентов

Нашей стабильной компании очень необходим самый коммуникабельный Менеджер по сопровождению клиентов!!!

Для нас ВАЖНО, что:

Вам всегда говорят о том, что Вы умеете договориться с любым, даже самым непростым человеком?

К вашим достоинствам люди относят умение в любой ситуации находить решения и никогда не отчаиваться?

Вы доводите начатые дела до конца?

И у Вас уже есть реальные достижения в любой области, которые Вы можете подтвердить!

Что вас ждет: Вы будете управлять взаимоотношениями с клиентами, анализировать их потребности и обеспечивать высокий уровень удовлетворенности. Ваш успех измеряется удовлетворённостью клиентов и долгосрочным партнёрством.

Основные обязанности:

• Активное общение и решение проблем клиентов.
• Управление проектами по улучшению сервиса.
• Анализ откликов и предложение оптимизаций.
• Переговоры и продление контрактов.
• Разработка и представление отчетности.
• Сотрудничество с отделами продаж, бухгалтерии и технической поддержки.
• Ведение деловой переписки и переговоров.

Требования к кандидату:

• Амбициозность, командная работа, быстрое решение задач.
• Продвинутые навыки использования ПК и CRM.
• Грамотная речь
• Вы должны быть готовы к улаживанию разговоров с любым клиентом.
• От Вашей работы будет зависеть имидж Компании.

Мы предлагаем:

• Конкурентоспособную заработную плату и бонусы, зависящие от результатов вашей работы.
• Возможности для профессионального развития и карьерного роста.
• Работу в динамичной и поддерживающей среде.