Ведущий специалист по обслуживанию клиентов

• Обрабатывает входящие обращения и жалобы клиентов по основной деятельности «МосОблЕИРЦ», поступившие через официальные страницы Общества, на платформах социальных медиа;

• Осуществляет консультирование клиентов по вопросам начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг через дистанционные и интерактивные каналы обслуживания;

• Осуществляет регистрацию обращений клиентов, ведение учета получаемых обращений, их систематизацию в электронной базе данных.

Требования:

• Высшее или среднее специальное образование по направлению: экономика, юриспруденция, менеджмент или государственное и муниципальное управление.
• Навыки ведения деловой переписки.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ с 1-го рабочего дня;

• График работы: пятидневная рабочая неделя (с понедельник по четверг с 8:30 до 17:15; в пятницу до 16:15);

• Стабильный и прозрачный доход (полностью белая заработная плата), годовая премия;

• ДМС со стоматологией после испытательного срока.