Менеджер по работе с входящими заявками

EcoStandard group – это экосистема услуг и сервисов по охране труда и окружающей среды, инженерным изысканиям, геологическим услугам и обучению сотрудников. С 1997 года мы делаем бизнес ответственнее и технологичнее.

За 25 лет работы мы увеличили штат с 5 сотрудников до 800+, открыли 20 филиалов и представительств и добавили больше 250 новых услуг. Нам доверяют такие известные российские и международные компании, как «‎Сбер», «‎РЖД», «‎Газпром», «‎Мегафон», Teboil, Inditex, «‎ВТБ», Samsung, «‎Роснефть», X5 Retail Group.

Работа в EcoStandard group – это постоянное развитие, обучение у лучших экспертов рынка, перспективы карьерного роста и общение с дружной командой единомышленников. Присоединяйтесь и вы!

Чем предстоит заниматься:

• Продажа образовательных услуг B2B (80%) и B2С (20%) по входящим обращениям (звонки, письма);
• Приём и распределение входящих лидов (звонки, письма, заполнение срм-форм);
• Проведение телефонных переговоров с разными сегментами бизнеса (малый и средний) по всей России;
• Поддержание стандартов общения с клиентами;
• Выполнение роли стратегического консультанта для клиентов и эксперта в образовательных услугах в области охраны труда;
• Фиксация данных о клиентах в CRM-системе;
• Выявление потребностей клиента, формирование коммерческого предложения, формирование счета и договора, запросы необходимых документов, контроль изготовления и отправки итоговых документов по обучению;
• Ежедневная, еженедельная, ежемесячная отчётность;
• Общение и обмен опытом с коллегами, взаимодействие с командой.

Мы ждем от вас:

• Опыт продаж от 1 года;
• Опыт в телефонных продажах и проведении презентаций;
• Желание развиваться в сфере продаж;
• Умение сохранять баланс интересов клиента и интересов компании;
• Умение анализировать компании, оценивать потенциал клиентов;
• Настойчивость и умение аргументировать свою позицию;
• Развитые коммуникативные навыки, грамотная речь;
• Готовность к обучению по услугам компании;
• Навык написания деловых писем.

Мы предлагаем:

• Оформление трудовых отношений в соответствии с законодательством РФ;
• Стабильная заработная плата, включающая в себя фиксированный оклад + бонусы;
• Пятидневная рабочая неделя (8-ми часовой рабочий день), гибридный формат работы после испытательного срока;
• Индивидуальная программа адаптации для каждого сотрудника, комфортный старт, поддержка наставника и HR;
• Корпоративная библиотека, внутренняя система обучения;
• Корпоративно-социальная ответственность: возможность вместе с компанией делать добрые дела;
• Современное офисное пространство, спортивные секции в офисах Москвы и Санкт-Петербурга, клубы по интересам;
• Бонусы за участие в реферальных программах («Приведи Друга», «Приведи клиента»);
• Открытость руководства идеям сотрудников, что дает возможность реализовать свой проект, предложить новую услугу, улучшить бизнес-процесс и двигаться по карьерному пути, опирающему на ваши сильные стороны;
• Яркая корпоративная жизнь, отмечаем не только День Рождения компании и Новый Год, но профессиональные праздники, устраиваем детские утренники и Celebrations по пятницам. Более 20 мероприятий в год!