Тренинг-менеджер / Тренер по обучению персонала

Обязанности:

• Обучение новых сотрудников подразделения взыскания (онлайн, офлайн);
• Разработка обучающих программ;
• Разработка и внедрение разговорных скриптов;
• Разработка обучающих брошюр в рамках изменения/обновления законодательства РФ;
• Календаризация графика обучения сотрудников;
• Участие в разработке карьерной модели сотрудников контакт-центра;
• Разработка нематериальной мотивации сотрудников, внедрение геймификации;
• Коучинг сессии.

Требования:

• Опыт работы обучающим тренером, желательно в подразделениях взыскания задолженности не менее 1 года;

• Опыт разработки собственных программ обучения;

• Знание ФЗ в области взыскания задолженности (физ. лица);

• Ответственность, коммуникабельность, инициативность.

Условия:

• Официальное трудоустройство, белую зарплату;
• График работы 5/2, гибридный график работы (офис/удаленно);
• Возможность развиваться и продвигаться по карьерной лестнице;
• ДМС, корпоративное обучение;
• Возможность найти новых друзей в нашем молодом и дружном коллективе (корпоративные мероприятия, праздники, тренинги и пр.).

В нашей команде работают сотрудники, которые хотят развиваться и менять свою жизнь к лучшему, потому что Компания всегда дает возможность реализовывать свой потенциал, а опытные кураторы задают правильное направление.

Вы достойны лучшего, мы ждем именно Вас!!!