Специалист технической поддержки

до 300 000 ₸

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

обработка входящих звонков;
консультации клиентов по услугам компании;
взаимодействие с клиентами компании по техническим настройкам личного кабинета, тарификации SMS-сообщений и др.;
общение с клиентами в Telegram, Skype, в онлайн-поддержке и др.;
взаимодействие с другими отделами компании (отдел тестирования, бухгалтерия и др.)
Обработка заявок от клиентов.

Требования:

неоконченное высшее, высшее, среднее специальное образование;
опыт работы в технической поддержке клиентов от года;
грамотная письменная и устная речь;
умение излагать информацию доступным образом;
способность быстро усваивать новую информацию, самостоятельно изучать материал.

Условия:

график работы 5/2, 09:00-18:00 , нормированный рабочий день;
официальное оформление по ТК РК
обеды за счет компании;
дружный коллектив, офис с оборудованной кухней, всегда в наличии чай, кофе

Вакансия опубликована: вчера, Алматы

Похожие вакансии

Специалист технической поддержки пользователей

от 200 000 ₸

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

CapStone

Алматы,

сегодня

Специалист по технической поддержке