Консультант 3 линии поддержки SAP EWM

Компания NOVARDIS имеет более 20 лет опыта реализации цифровых проектов для повышения конкурентоспособности бизнеса.

Наша команда внедряет enterprise-решения и разрабатывает микросервисы для компаний розничной торговли, дистрибуции, производства ТНП и транспортной логистики.

Обязанности:

• Выполнение запросов на изменение (CR);
• Решение обращений, инцидентов в модуле SAP EWM;
• Анализ пользовательских или функциональных ошибок;
• Работа в системе поддержки клиентов (Service Desk);
• Актуализация базы знаний и инструкций поддержки;
• Консультирование 1 линии поддержки;

Требования:

• Опыт работы на позиции консультанта SAP EWM в поддержке/внедрении;
• Опыт отладки (умение читать ABAP-код, работать с точками прерывания);
• Хорошее понимание складских процессов и их реализации в SAP;
• Навыки коммуникаций и деловой переписки;

Условия:

• Удаленная работа из дома или работа в комфортабельном офисе – на выбор;
• Официальное трудоустройство, полностью «белая» заработная плата;
• Корпоративный ноутбук, телефон, оплата мобильной связи;
• Гибкое начало рабочего дня с 9:00 до 10:00
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Возможность развития и прозрачная перспектива карьерного роста.