Специалист по работе с клиентами
40 950 - 56 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Мы ищем активных сотрудников в команду клиентского сервиса. Предлагаем получить уникальный опыт работы в крупной международной компании и развить свои профессиональные навыки. Мы ждем тебя, присоединяйся!
Мы предлагаем:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня обучения;
- Стабильную "белую" заработную плату, выплаты каждые 2 недели на карту (31500 оклад гросс + 30% ежемесячный бонус);
- Овербонус в размере 3500 при выполнении KPI от 90% (будет дополнением)
- Возможность заработать дополнительный бонус до 10 000 рублей за каждого приведенного в компанию друга;
- Если есть опыт работы в колл-центре 6 месяцев за 2024 год, то можно перейти сразу на грейд выше (оклад 33 000 рублей гросс + 30% бонус);
- Если есть опыт работы в колл-центре 12 месяцев непрерывно за последние 3 года , то можно перейти сразу на грейд ведущего специалиста (оклад 37 000 рублей гросс + 35% бонус)
- График работы: сменный 2/2 по 12 часов (смены с 7, 8, 9, 10, 11, 12 утра/дня)+ 4 - 6 ночные смены в месяц с 20:00 до 08:00;
- Выстроенная программа наставничества и адаптации для новых сотрудников, обучение с опытными наставниками и тренерами в офисе и за счёт компании, длительность 7 рабочих дней в графике 5/2 с 10:00 до 19:00 удаленно;
- Карьерный рост. Есть возможность развиваться по грейдовой системе в своем отделе, а также переходить в смежные. Большинство менеджеров колл-центра выросли с позиции оператора/специалиста;
- Удаленный формат работы при наличии собственного ПК;
- Соц.пакет, оплачиваемые отпуска и больничные;
- Полис ДМС, в том числе стоматология;
- Скидки на весь каталог сайта Lamoda до 40%.
Чем предстоит заниматься:
-
Консультация клиентов lamoda на входящей линии, без продаж;
-
Подтверждение заказов;
- Формирование обращений на основе запроса клиента.
Мы ожидаем:
- Уверенное владение ПК;
- Грамотная устная и письменная речь.
Работа у нас — это уверенность в завтрашнем дне и стабильный заработок.
Действуй прямо сейчас. Мы ждем тебя, присоединяйся!
Вакансия опубликована:
сегодня,
Волжский (Волгоградская область)
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 453 отзыва по этой специальности
Менеджер по продажам (ПВЗ)
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Постоянные выплаты, хорошие коллектив, обучение, есть возможность работать в разных городах России.
Что можно улучшить
Условия в которых работают сотрудники -не было кондиционера. Работать в жару было ужасно. Не было холодильника. Проблемы с разменом. Зависает программа, Конфликтные клиенты из-за платной доставки.
Менеджер по продажам
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Лояльность к сотрудникам, помощь в трудных вопросах, качество новой информации.
Что можно улучшить
Уменьшить объем работы на одного сотрудника в зимний период времени
Менеджер по продажам
Ижевск,
сентябрь 2024
Что нравится
Оплачиваемые переработки, скидки и бонусы, корпоративы, хороший коллектив
Что можно улучшить
Руководство не считается с персоналом. Сб считают себя главными, штрафуют за мелочи.Не спрашивают когда ставят смены в разные пункты, хотя ты закреплен за одним.
На покушать 15 минут.
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 2 279 отзывов
90%
Своевременная оплата труда
63%
Оплата больничного
60%
Медицинское страхование
56%
Наличие кухни, места для обеда
53%
Удобное расположение работы
40%
Система наставничества
34%
Гибкий рабочий график
33%
Профессиональное обучение
33%
Корпоративные мероприятия
26%
Корпоративный транспорт
20%
Место для парковки
14%
Удаленная работа
13%
Оплата транспортных расходов
11%
Оплата мобильной связи
10%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Менеджер по продажам (на дому)
от 50 000 ₽
Специалист по работе с бизнес-продуктами
до 55 000 ₽
Специалист клиентского сервиса (удаленно)
от 46 000 ₽
Консультант по банковским продуктам в T-Bank
от 35 000 ₽