Сотрудник чат-поддержки клиентов AliExpress
Присоединяйся к команде профессионалов чат-поддержки AliExpress! Мы ищем энергичных и целеустремлённых специалистов, готовых развиваться и помогать клиентам по всем вопросам!
ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
Заработная плата: оклад 38 000 рублей + премии и бонусы 45000 рублей на руки
Гибкий график работы 2/2 с 08:00 до 20:00 для удобства
Современный офис на улице Университетский проспект 64
Оплачиваемое обучение и разнообразные программы развития
Дружный коллектив и возможность карьерного роста
ТВОИ ОБЯЗАННОСТИ:
Оказывать оперативную поддержку клиентам в чате
Принимать решения и решать проблемы клиентов с улыбкой
Фиксировать обращения в CRM-системе
ТЕБЕ НУЖНО:
Отличное письменное общение и профессиональное поведение в чате
Скорость печати от 160 знаков в минуту для оперативности ответов
Желание учиться и стремление к личному и профессиональному росту
Готовность работать в команде и следовать стандартам качества обслуживания
Мы знаем, что этот важный момент соискатели не читают, поэтому выделили его жирным шрифтом. Обрати внимание: Работать предстоит в офисе по адресу Университетский проспект 64, остановка "Нефтяной техникум", Советский район, Волгоград. Работа по графику 2/2 с 8:00 до 20:00.
✨ALIEXPRESS — это стиль жизни, где каждый момент важен
Специалист по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Специалист по работе с клиентами
Условия труда - во всех офисах половина техники просто в унылом состоянии, все висит и тупит.
Нагрузка на проектах сезонная, и в пики нагрузки банально не сходишь в туалет.
При этом про премии и поощрения можно забыть.
Как временная работа - можно рассмотреть, но на постоянку нет
Заработно-премиальные поощрения ввести.
Улучшить отдел hr а так же отдел обучения.