Оператор call-центра / специалист контактного центра

Обязанности:

- информирование посетителей по вопросам предоставления в клинике медицинских услуг, акций;
- входящие и исходящие звонки, предварительный контрольный обзвон пациентов для уточнения визита в клинику;
- осуществление записи на прием к врачу;

- формирование и контроль записи;
- обзвон пациентов из журнала ожидания и обработка заявок с сайта;

- переписка с пациентами в чатах \ мессенджерах

- работа с агрегаторами (контроль за размещением данных о специалистах и ценах);

- непосредственное взаимодействие с врачами и персоналом медицинского центра

Требования:

- опыт работы на аналогичной должности, как преимущество;
- опыт работы в МИС "Инфоклиника" или другой аналогичной информационной системой;
- грамотная русская речь;
- дисциплинированность;
- стрессоустойчивость;
- многозадачность;
- навыки использования офисной техники;
- коммуникабельность;

- медицинское образование, как преимущество

Условия:

Почасовая оплата труда 300 руб/час + премии.
График работы 2/2 с 9-00 до 21-00

Наш Медицинский центр расположен в Куркино, Куркинское шоссе, д. 30 (м. Планерная)