Тревел-менеджер / Ассистент по туризму

1. Работа с клиентами:

• Консультирование по турам, маршрутам и активностям.

• Ведение клиентской базы в CRM и отслеживание истории взаимодействия.

• Поддержка клиентов на всех этапах путешествия: до, во время и после поездки.

2. Организация туров:

• Бронирование отелей, трансферов, ресторанов и экскурсий.

• Взаимодействие с гидами, водителями и локальными партнёрами.

• Подготовка документов и памяток для клиентов.

3. Маркетинг:

• Ведение социальных сетей компании и публикация контента.

• Сбор обратной связи, фото и видео материалов от клиентов.

4. Административная поддержка:

• Подготовка расчётов и маршрутов для согласования с клиентами.

• Контроль бюджета и отчётность по проектам.

1. Для профессионалов:

• Опыт работы от 2 лет в сфере туризма или с VIP-клиентами.

• Английский язык на уровне B2-C1 (письменный и устный).

• Владение CRM и офисными программами (Word, Excel, PowerPoint).

• Организаторские навыки, внимательность, умение работать в многозадачном режиме.

2. Для начинающих:

• Желание развиваться в сфере туризма и готовность обучаться.

• Базовое владение офисными инструментами.

• Английский язык на уровне B1 и выше.

• Ответственность, внимательность, умение работать с клиентами.

1. Для профессионалов:

• высокая заработная плата от 100000 р и выше .

• Работа с уникальными проектами и VIP-клиентами.

• Возможности профессионального роста.

• Путешествия по Африке за счёт компании для ознакомления с маршрутами.

2. Для начинающих:

• Зарплата от 30 000 ₽ с последующим ростом после обучения.

• Полное обучение и наставничество от опытных сотрудников.

• Возможность карьерного роста до менеджера.

3. Формат работы:

• Удалённый формат с гибким графиком.

• График 5/2 с возможностью адаптации.

• Возможны выезды в ЮАР или работа с VIP-клиентами на местах (для профессионалов).