Администратор в барбершоп

Требования:

1. Опыт работы:

   • Желателен опыт на аналогичной должности от 1 года (администратор, менеджер, работа с клиентами).
   • Приветствуется опыт работы в сфере красоты или обслуживания.

2. Навыки и качества:

   • ухоженная, презентабельная.
   • Общительность, умение расположить к себе клиентов.
   • Отличные коммуникативные навыки, доброжелательность и эмпатия.
   • Организованность и способность управлять несколькими процессами одновременно.
   • Стрессоустойчивость и умение сохранять позитив даже в сложных ситуациях.
   • Ответственность, пунктуальность, желание работать и развиваться.

3. Профессиональные навыки:

   • Знание работы с кассой, терминалами оплаты, CRM-системами.
   • Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, мессенджеры).
   • Знание этикета общения с клиентами.

Обязанности:

1. Клиентский сервис:

   • Встреча клиентов с улыбкой, создание комфортной и дружелюбной атмосферы.
   • Консультации по услугам, помощь в выборе подходящего мастера.
   • Учет пожеланий клиентов и обеспечение высокого уровня сервиса.

2. Организация работы:

   • Ведение записи и расписания мастеров.
   • Контроль загруженности и оптимизация рабочего времени.
   • Учет прихода и ухода сотрудников по графику.

3. Работа с документацией и финансами:

   • Оформление заказов, расчет клиентов (наличный/безналичный расчет).
   • Ведение ежедневной кассовой отчетности.

4. Управление запасами:

   • Контроль за наличием необходимых материалов и инструментов.
   • Своевременный заказ расходников и работа с поставщиками.

5. Поддержание порядка:

   • Контроль чистоты и порядка в барбершопе.
   • Организация уборки рабочих зон.

Условия работы:

• График 2/2, с 10:00 до 20:00.
• Дружный коллектив и комфортная атмосфера.
• Заработная плата: оклад, расчет по субботам.