Назад к списку вакансий Назарова Наталия Николаевна

Администратор

65 000 - 75 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Работа с клиентами (учениками).
Приём входящих звонков, а так же обратная связь на пришедшие заявки. ВАЖНО РЕАГИРОВАТЬ ОПЕРАТИВНО! (Сразу или в течение 5 минут). Консультация по всем вариантам обучения, по расписанию и т.п. Внесение лидов в CRM и в отчётность, запись на пробный, составление расписания, приём и контроль оплаты. Переносы уроков, поиск замены педагога (среди наших сотрудников), консультирование клиента на всех этапах, а также встреча клиентов и знакомство с педагогом. А также, напоминание о записи (в случае перерыва/отпуска у клиента), для этого есть функционал в CRM.
Проведение презентации после пробного урока и ПРОДАЖА абонемента.
Работа с клиентами (арендаторами).
Приём входящих звонков, а так же обратная связь на пришедшие заявки. ВАЖНО РЕАГИРОВАТЬ ОПЕРАТИВНО! (Сразу или в течение 5 минут). Консультация по всем вопросам (свободное время, наличие оборудования, комнаты, цены и т.п.) Внесение арендаторов в отчётность, внесение брони комнаты в CRM, приём и контроль оплаты. Встреча клиента, помощь с подключением, если требуется.
Контроль за выданным оборудованием. Контроль его сохранности и работоспособности (в случае обнаружения неисправности – сообщать СРАЗУ руководителю)
Обеспечение функционирования студии.
Контроль, заказ, при необходимости получение в нашем доме в ПВЗ - расходников. Салфетки, мыло, туал. бумага, вода, стаканчики.
Открытие и закрытие студии, ВОВРЕМЯ!
Другие поручения рук-ля.
Составление отчётности; помощь в ведении соц. сетей (редко)

Требования:

Умение не допускать ошибки, при работе с большим объёмом информации
Не конфликтность
Умение работать в команде

Условия:

График: ПН, ВТ, СР, ПТ с 10 до 22
Обед: 60 минут
Работа в комфортабельной, современной студии
Творческий, молодой коллектив
Первые 2 месяца полное обучение и контроль от директора студии

Ключевые навыки

Деловая переписка

Претензионная работа

Ведение переговоров

Сопровождение клиентов

Телефонные переговоры

Административный процесс

Работа с клиентами

Работа в команде

Ответственность

Вакансия опубликована: 13 января 2025, Москва

Похожие вакансии

Менеджер-администратор детского центра

75 000 - 120 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Центр интеллектуального развития и иностранных языков Lingua Intellectus

1,5 1 отзыв

Москва,

сегодня

Администратор в детский центр

60 000 - 75 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Кобец Карина Валерьевна

Москва,

вчера

Назарова Наталия Николаевна