Менеджер Сектора операционного обслуживания Центра банковского обслуживания

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Операционное обслуживание Клиентов: физических лиц, в том числе Клиентов категории VIP, юридических лиц, филиалов и представительств юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, крестьянских хозяйств, частных судебных исполнителей, нотариусов, адвокатов и профессиональных медиаторов (далее – Клиенты).
Обязательное знание и исполнение требований внутренних документов Банка, а также нормативных правовых актов Национального Банка Республики Казахстан, иных регуляторных и уполномоченных органов, относящихся к операционной деятельности филиала Банка.
Консультирование Клиентов по вопросам:
1. открытия, ведения и закрытия банковских счетов (в том числе используемых с применением платежных карточек);
2. условиям приема и выдачи вкладов/ депозитов;
3. проведения операций по банковским счетам, включая операции с применением платежных карточек и в системах дистанционного банковского обслуживания;
4. условиям выпуска и обслуживания платежных карточек, в том числе корпоративных платежных карточек;
5. проведения банковских операций без открытия банковского счета (в том числе переводов по международным платежным системам «Western Union», «Contact», «Unistream»);
6. проведения валютных операций;
7. расчетно-кассового обслуживания (в том числе оформления первичных документов);
8. сейфовых операций (при предоставлении филиалом данного вида услуг);
9. предоставления Клиентам других сопутствующих банковских и небанковских услуг.
Проведение первичной оценки Клиента на предмет осуществления Клиентом легализации (отмыванию) доходов, полученных незаконным путем, и финансирования терроризма.
Прием, проверка документов для оформления соответствующих договоров на открытие и обслуживание банковских счетов, в том числе сберегательных счетов и счетов для использования с применением платежных карточек, договоров на подключение к системам дистанционного банковского обслуживания.
Формирование документарного досье Клиента.
Заведение карточек Клиентов, открытие и ведение банковских счетов/ вкладов Клиентов в системе операционного дня Банка.
Ведение электронного досье (карточки) Клиента в системе операционного дня Банка, в том числе формирование заявок на закрытие/ корректировку карточки Клиента.
Прием и хранение документарного досье физических лиц.
Прием и проверка и исполнение указаний/ заявлений Клиента по платежам и переводам в национальной и иностранной валютах.
Прием, проверка и исполнение указаний/ заявлений Клиента по проведению покупки/ продажи безналичной иностранной валюты.
Своевременная передача платежных документов в Сектор сопровождения и/ или Отдел/ Сектор учёта банковских операций.
Прием и своевременная передача документов валютного контроля от Клиента в Управление валютного контроля Главного операционного департамента.
Оформление и проведение отправки/ выплаты переводов по международным платежным системам «Western Union», «Contact», «Unistream».
Своевременное удержание комиссий (формируемых в ручном режиме) за полученные Клиентом услуги и проведенные операции.
Проведение работы по погашению Клиентами образовавшейся дебиторской задолженности по расчетно–кассовому обслуживанию.
Прием и оформление заявлений на выдачу денежных чековых книжек Клиентам.
Оформление (по желанию Клиента) и ведение книжки вкладчика.
Осуществление операций, связанных с предоставлением Клиенту услуг по аренде сейфовых ячеек (при предоставлении филиалом данного вида услуг).
Выдача Клиентам индивидуальных и корпоративных платежных карточек, проведение инструктажа по их использованию.
Выдача Клиентам счетов – фактур по оплаченным услугам Банка (по запросу).
Ежемесячное проведение мониторинга истечения срока действия платежных карточек, выданных Клиентам, путем формирования отчета в системе Way4.
Формирование и обработка иных документов по операциям Клиентов, предусмотренных внутренними нормативными и распорядительными документами Банка, решениями уполномоченных органов Банка.
Подготовка выписок по счетам Клиентов и подбор документов к ним.
Подготовка и предоставление справок о наличии банковских счетов, об остатках и движении денег на счетах Клиентов по запросам владельцев счетов и их законных представителей.
Выявление потребностей действующих и потенциальных Клиентов в целях сохранения/ увеличения клиентской базы филиала.
Внесение предложений по оптимизации действующих и разработке новых банковских продуктов и услуг.
Формирование и предоставление надлежащим образом оформленных отчетных документов в соответствии с требованиями внутренних нормативных и распорядительных документов Банка, по поручению курирующих подразделений Банка.
Представление коллегиальным органам/ комитетам Банка для рассмотрения вопросов и принятия ими решений качественно подготовленного, надлежащим образом оформленного, достоверного и полного материала.
Исполнение иных функций, относящихся к компетенции Управления/ Сектора, определенных Руководством Филиала/ Банка, внутренними нормативными и распорядительными документами Банка, решениями уполномоченных органов Банка, в рамках действующего законодательства Республики Казахстан.
Исполнение планов по расчетно-кассовому обслуживанию и депозитному портфелю.

Требования:

Образование:
высшее/неоконченное высшее/средне – специальное образование;
Опыт работы:
в операционных подразделениях БВУ не менее 6 (шести) месяцев или возможно без опыта работы при прохождении обучения (стажировки) в АО «Нурбанк» от 10 дней до 1 (одного) месяца.

Вакансия опубликована: 23 декабря 2024, Актау

Похожие вакансии

Кредитный менеджер

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

МФО ОнлайнКазФинанс (ТМ Solva)

4,2 6 отзывов

Актау,

23 декабря 2024

Менеджер по карточкам

от 200 000 ₸

Новая

Нет опыта

Mediana Services Limited

Актау,

вчера

Что говорят сотрудники

Все 10 отзывов по этой специальности

Работаю больше 10 лет

4,0

Что нравится

Близость к дому, коллектив, стабильность, руководство, уважение и поддержка

Что можно улучшить

Уровень заработной платы

Работаю 1-2 года

3,2

Что нравится

Душевное руководство, поддержка. Есть возможность роста. Небольшая организация, всё по "домашнему "

Что можно улучшить

Не выстроены рабочие процессы, много ручного труда, отсутствует система обучения новых сотрудников, технические оснащение хромает

Работал 5-10 лет

4,3

Что нравится

Стабильная компания, условия труда, коллектив, корпоративная этика, повышение квалификации сотрудников

Что можно улучшить

Заработную плату сотрудников

Нурбанк

3,4

Хорошо

60%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,3

Условия труда

4,3

Коллектив

3,8

Руководство

2,4

Уровень дохода

3,2

Условия для отдыха

3,2

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 47 отзывов

77% Своевременная оплата труда

68% Удобное расположение работы

47% Оплата больничного

34% Корпоративные мероприятия

17% Наличие кухни, места для обеда

17% Медицинское страхование

15% Место для парковки

11% Система наставничества

11% Корпоративный транспорт

9% Гибкий рабочий график

9% Профессиональное обучение

2% Удаленная работа

2% Оплата мобильной связи

2% Компенсация питания

2% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Оператор call-центра TOYOTA Center Aktau

170 000 - 285 000 ₸

Новая

Нет опыта

Секретарь-делопроизводитель / Офис-менеджер / Помощник руководителя

300 000 - 500 000 ₸

Новая

Нет опыта

Менеджер по продажам товаров для дома

160 000 - 220 000 ₸

Новая

От 1 года до 3 лет

Офис менеджер

150 000 - 250 000 ₸

Новая

Нет опыта

Менеджер по продажам мебели

150 000 - 400 000 ₸

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер Сектора операционного обслуживания Центра банковского обслуживания

Заместитель директора по розничному бизнесу

Начальник отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса

Заведующий сектором