Junior CRM-маркетолог

Привет! Меня зовут Сергей, я отвечаю за маркетинговые коммуникации в Профи. Наш сервис — маркетплейс услуг, который помогает клиентам и специалистам встретиться.

У команды директ-маркетинга три канала коммуникации: email, mobile push, in-app stories. Мы встречаем новых пользователей, показываем, как работает Профи, реактивируем «уснувших», отправляем сезонные и ситуативные сообщения.

Пока большинство наших коммуникаций направлены на клиентов, но хотим больше внимания уделять специалистам Профи. Ищем директ-маркетолога, который сфокусируется на этом направлении.

ЗАЧЕМ ТЕБЕ К НАМ

• Развиваться. Узнаешь всё про CRM, команда всегда готова помогать и делиться опытом. Постепенно можно вырасти до уровня Senior, стать руководителем направления или пипл-менеджером. Возможностей для развития много.

• Наслаждаться тёплой атмосферой. В Профи невероятная забота о людях. Несколько раз в месяц у тебя будут встречи с пипл-менеджером, которые полностью посвящены тебе: как дела, что хочется попробовать, чего не хватает, какие есть сложности. Ещё есть неформальные встречи: тимбилдинги, пятничный online Email Tea, Профикэмп.

• Творить вместе. У нас сильная креативная команда, с которой можно создавать классные вещи. Например, наши письма регулярно выигрывают премии от Email Competitors, за 2023 собрали 11 дипломов :)

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

Первые три месяца:

• Научиться работать с нашим ESP.

• Забрать на себя процесс производства и отправки ручных рассылок, делать это максимально самостоятельно и без ошибок.

• Научиться работать с отчётами по рассылкам и рассказывать результаты на еженедельных встречах.

В течение года:

• Составлять контент-план для клиентов в email и push-каналах с учётом сезонности услуг и ситуативности.

• Помогать в производстве и запуске автоматических рассылок.

• Вместе с командой генерировать идеи для роста количества заказов и выручки с рассылок.

ЧТО НУЖНО, ЧТОБЫ К НАМ ПРИСОЕДИНИТЬСЯ

• Опыт работы хотя бы с одним из каналов CRM-маркетинга (email, mobile push, мессенджеры, in-app) — от полугода.

• Аналитический склад ума и быстрая обучаемость. Будет много технической и аналитической информации: предстоит работать с цифрами, отчётами, разбираться, почему растут или падают метрики. Команда всегда готова помочь, особенно первое время, но ожидаем, что постепенно ты будешь решать всё больше задач самостоятельно.

• Интерес к интернет-маркетингу — представляешь, как работают разные каналы и знаешь основные метрики.

• Грамотность и умение критически оценивать тексты рассылок. У нас есть копирайтеры, но нужно уметь грамотно написать пару строк самостоятельно, принять задачу от копирайтера, дать фидбэк и попросить доработать текст при необходимости.

• Умение уточнять. Ты не боишься задавать вопросы не только коллегам по команде, но и аналитикам, продактам, разработчикам. Мы верим, что глупых вопросов не бывает.

• Инициативность и умение отстаивать свою точку зрения. Мы любим устраивать командные брейнштормы и всегда прислушиваемся к мнению каждого. Круто, если будешь предлагать свои идеи.

ЧТО МЫ ЗА ЭТО ПРЕДЛАГАЕМ

• Зарплату в рынке или выше. Пересматриваем зарплату и грейд два раза в год.

• Свободный формат работы. Мы не контролируем рабочее время и количество часов, проведённых за компьютером. Можно ходить в офис в Москве, работать из дома или путешествовать по миру. Главное — выполнять свои задачи, ходить на общие встречи и не подводить команду :)

• Опционы тем, кто круто себя проявит. Будешь брать большие проекты, развиваться и вдохновлять команду своим примером – они твои.

• Бесплатный ДМС со стоматологией. Выбрали лучшие клиники в РФ и СНГ. В других странах компенсируем походы к врачу или мед. страховку, которую ты выберешь.

• Современную технику — выдаём ноутбук и другие нужные для работы инструменты.

• Завтраки в офисе на Ходынском поле (10 минут от метро «ЦСКА» и 5 минут транспортом от метро «Аэропорт»): запеканки, каши, лосось и авокадо, омлеты, круассаны и другая вкуснятина.

• Работу в IT-компании, аккредитованной в Министерстве цифрового развития.

• Обучение и развитие. Оплачиваем профильные курсы, участие в конференциях и митапах. Проводим хакатоны и тренинги, разработали сильную программу для пипл-менеджеров.

• Бесплатный доступ к электронной библиотеке Альпина или 50% оплата подписки на другие библиотеки. Если предпочитаешь бумажные книги — полка в офисе в твоём распоряжении :)

• Вечеринки, которые сложно назвать корпоративом. Мы любим создавать движ вместе: покоряем склоны в Сорочанах, отдыхаем на вилле в Турции, собираемся на online-party из разных городов из стран, устраиваем ежегодный фестиваль в стиле Burning Man.

• Скидки на услуги специалистов Профи — компенсируем 3000 рублей от стоимости заказа.

• Раз в год можно выбрать одну из «плюшек» с оплатой 50/50: психотерапия, спорт, check-up организма, коворкинг, обустройство рабочего места дома или парковка около офиса.