Аналитик
от 40 000 ₽
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии
Обязанности:
- Мониторинг основных показателей клиентских сервисов;
- Мониторинг доступности основных каналов обращений в Почту России – голосовая линия, чат;
- Формирование отчетности;
- Составление заявок на доступ к сервисам и контроль их выполнения
Требования:
- Наличие опыта работы с Excel – сводные таблицы, ВПР, Power Query, Sql, графики;
- Наличие опыта работы в группе мониторинга контактного центра/внутренней поддержке или работы в контактном центре от полугода на должностях супервизор и выше будет преимуществом
- Работа в крупной, стабильной компании;
- Оформление в соответствии с законодательством РФ (официальное трудоустройство и «белая» заработная плата);
- Ежеквартальная премия в размере 20% от совокупного дохода за квартал;
- График работы 5/2;
- Место работы: г.Самара, ул.Льва Толстого, д.135
Вакансия опубликована:
4 октября 2024,
Самара
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Все 2182 отзыва по этой специальности
Оператор
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
работодатель всегда шел навстречу работнику , понимающий человек
Что можно улучшить
Зарплату она очень низкая
Директор Лениногорского филиала
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Все хорошо! Прекрасные коллеги, адекватное руководство! зарплата вовремя,!
Что можно улучшить
Все хорошо, добавить можно только план продаж, а то существующий легко выполняется.
Оператор 1 класса
Москва,
октябрь 2024
Что нравится
Коллектив был очень хорошим, за всю маю жизнь лучше не было. Ну и начальники было тоже иногда хорошие.
Что можно улучшить
Условия труда,очень маленькая зарплата по сегодняшним дням- хорошую зарплату. Провести отопление.
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 8 432 отзывов
88%
Своевременная оплата труда
75%
Оплата больничного
63%
Удобное расположение работы
37%
Наличие кухни, места для обеда
22%
Медицинское страхование
22%
Профессиональное обучение
18%
Система наставничества
16%
Гибкий рабочий график
15%
Корпоративные мероприятия
9%
Место для парковки
7%
Удаленная работа
6%
Корпоративный транспорт
6%
Оплата мобильной связи
4%
Оплата транспортных расходов
1%
Компенсация питания
Похожие вакансии
Менеджер по экспертизе потерь (аналитик)
до 78 100 ₽
Аналитик Отдела клиентского опыта
от 58 500 ₽
Помощник (аналитик) менеджера по продажам
от 40 000 ₽