Заместитель руководителя отдела (Ростов-на-Дону)

Действует реферальная программа приведи друга и получи денежное вознаграждение 10 000 рублей!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;
• Прозрачная система оплаты труда: оклад + ежемесячная премия;
• График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00.
• Дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании;
• Скидки на приобретение товаров в наших магазинах;
• Подарки детям на праздники;

• Доступ к корпоративной программе PrimeZone;

• Программа корпоративных привилегий (рестораны, доставка еды, отели, фитнес-клубы и пр. - 6000 партнёров).

Место работы: г. Ростов-на-Дону, Орская улица, 31.

Наши пожелания:

• Опыт работы руководителем розничной торговой точки или нескольких точек желателен.
• Знание ЗоЗПП и нормативных актов, регулирующих дистанционную торговлю.
• Навыки организации розничных продаж.
• Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.
• Ориентация на результат.
• Умение работать с большими объемами информации.
• Навыки управления персоналом: постановка задач, контроль исполнения, мотивация.
• ПК - опытный пользователь, знание программ пакета MS Office (Outlook, Excel, Word) обязательно.

Ваши обязанности:

• Планирование, организация, управление и контроль работы подразделения.
• Обеспечение обучения и повышения квалификации сотрудников подразделения.
• Анализ, прогноз и планирование отгрузок/продаж своего подразделения, подготовка отчетности.
• Контроль своевременности доставки и выдачи заказов покупателей через сеть ТВ.
• Обеспечение и контроль выполнения сотрудниками плана по продажам подразделения.
• Контроль качества взаимодействия сотрудников подразделения с клиентами и коллегами.
• Обеспечение и контроль исполнения сотрудниками отдела стандартов обслуживания покупателей, трудовой дисциплины, регламентов и инструкций.
• Разработка и контроль проведения мероприятий направленных на выполнение плана по продажам подразделения.
• Предотвращение конфликтных ситуаций с клиентами, урегулирование конфликтов в случае их возникновения.
• Осуществление претензионной работы с покупателями, получающими заказ через сеть ТВ.

Приветствуется опыт работы в таких компаниях, как Вайлдберриз, OZON, М.Видео, Ядекс.маркет, Связной, DNS, Все инструменты.ру, Петрович, Леруа Мерлен, Х5, Магнит, Сбермегамаркет, Lamoda, CDEK, Детский Мир, МТС, Мегафон, Теле 2, Вымпелком на позиции Менеджер ПВЗ, Оператор ПВЗ, Продавец-консультант, Продавец, Менеджер по продажам, Продавец-кассир.