Руководитель отдела (Ростов-на-Дону)

Действует реферальная программа приведи друга и получи денежное вознаграждение 10 000 рублей!

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ. Полный социальный пакет: оплачиваемые отпуска и больничные;

• Прозрачная система оплаты труда: оклад + KPI + оплата ГСМ;

• Повышенный коэффициент за переработки;

• Место работы: г. Ростов-на-Дону, Орская улица, 31;

• Удобный график работы: 5/2 с 09:00 до 18:00;

• Дополнительные дни отпуска за стаж работы в компании;

• Скидки на приобретение товаров в наших магазинах;

• Подарки детям на праздники;

• Программа корпоративных привилегий (рестораны, доставка еды, отели, фитнес-клубы и пр. – 6000 партнёров.

Наши пожелания:

• Опыт работы руководителем розничной торговой точки или нескольких точек желателен.
• Знание ЗоЗПП и нормативных актов, регулирующих дистанционную торговлю.
• Навыки организации розничных продаж.
• Знание правил работы с кассовой документацией.
• Коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.
• Ориентация на результат.
• Умение работать с большими объемами информации.
• Навыки управления персоналом: постановка задач, контроль исполнения, мотивация.
• ПК - опытный пользователь, знание программ пакета MS Office (Outlook, Excel, Word) обязательно.

Ваши обязанности:

• Планирование, организация, управление и контроль работы подразделения.
• Обеспечение обучения и повышения квалификации сотрудников подразделения.
• Анализ, прогноз и планирование отгрузок/продаж своего подразделения, подготовка отчетности.
• Контроль своевременности доставки и выдачи заказов покупателей через сеть ТВ.
• Обеспечение и контроль выполнения сотрудниками плана по продажам подразделения.
• Контроль качества взаимодействия сотрудников подразделения с клиентами и коллегами.
• Обеспечение и контроль исполнения сотрудниками отдела стандартов обслуживания покупателей, трудовой дисциплины, регламентов и инструкций.
• Разработка и контроль проведения мероприятий направленных на выполнение плана по продажам подразделения.
• Предотвращение конфликтных ситуаций с клиентами, урегулирование конфликтов в случае их возникновения.
• Осуществление претензионной работы с покупателями, получающими заказ через сеть ТВ.