Менеджер по работе с клиентами (входящие звонки)
Банк «Открытие» (с декабря 2022 года входит в группу ВТБ) – это большая команда, открытая к любым изменениям в любых условиях. Мы входим в топ-10 крупнейших банков России и являемся системно значимыми для экономики страны. Наша главная особенность – открытость к изменениям. Мы делаем наш банк лучше и лучше день ото дня и очень ценим в своей команде людей, ориентированных на достижения, работающих на опережение, для которых главное – решить задачу клиента. Приглашаем присоединиться в команду одного из лучших контакт-центров в стране. Начни карьеру с Открытия!
Чем нужно будет заниматься на работе:
- Принимать входящие обращения от наших клиентов, поступающих на «горячую» линию банка;
- Рассказывать о продуктах и услугах банка, помогать в решении возникающих вопросов, распределять обращения, решать нестандартные ситуации;
- Даже если нет опыта работы, мы всему научим.
«Почему я?» — спросишь ты. Отвечаем, ты:
- Вежливый, доброжелательный и любишь помогать людям, всегда готов объяснить;
- Тебя можно назвать уверенным пользователем компьютера;
- Грамотно разговариваешь и пишешь;
- Имеешь четкую дикцию;
- Имеешь большое желание узнавать новое, стремишься к развитию.
Что мы даем тебе:
- Совокупный доход от 42 330 рублей (оклад + ежемесячная премия);
- Формат работы по гибкому графику 5/2 и 2/2 утренние, дневные, вечерние смены;
- Официальное оформление С 1ГО ДНЯ ОБУЧЕНИЯ;
- Комфортное рабочее место в современном офисе
- Корпоративное обучение за наш счет и дальнейшая «прокачка» навыков в учебном центре банка для твоего развития;
- Возможности для карьерного роста: ты будете понимать, что нужно сделать для перехода на другой уровень;
- Полис ДМС с 1го дня, который откроет доступ в ведущие клиники и стоматологии города;
- Предложения от банка только для сотрудников: ипотека на льготных условиях, скидки у партнеров банка, льготные условия по кредитам, скидки на страховые продукты, льготные условия обслуживания на карты, Cash Back и другие;
- Дружный коллектив и опытный руководитель, яркая и увлекательная корпоративная жизнь.
Оператор call-центра
Удобный офис и многофункциональный офис
Новое оборудование