Старший менеджер по работе с клиентами

TWIGA Communication Group - маркетингово-коммуникационная группа c богатой историей и лучшими практиками для продвижения торговых марок, компаний и идей.

Мы работаем в пяти направлениях, которые формируют бизнес-вертикали: КРЕТИВ, МЕДИА, PR, МАРКЕТИНГОВЫЕ КОММУНИКАЦИИ, СТРАТЕГИЯ И ТРАНСФОРМАЦИЯ.

В связи с развитием компании, мы ищем нового сильного сотрудника на позицию Senior Account Manager (digital) на ведение проектов крупного клиента в вертикали "Клиентский сервис" в Digital TWIGA.

Digital TWIGA - digital-агентство полного цикла. Комплексные стратегии и проекты в digital, охватные digital медиа, performance маркетинг и аналитика, контент и web-production. Команда 200+ человек, высокая степень интеграции с другими агентствами группы компаний TWIGA (креатив, PR, медиа, BTL).

Чем предстоит заниматься:

• Контроль KPI проекта, участие в медиапланировании;
• Работа с клиентом по выстраиванию доверительных отношений, формирование и управление ожиданиями клиента, day-2-day коммуникация по проектам;
• Развитие клиента и проектов, проведение проектных встреч (брифинги, самапы);
• Координация проектной командой внутри агентства по разным направлениям digital);
• Отчётность по результатам работы;
• Участие в формировании тендерных предложений и защитах.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в digital агентстве от 2х лет;
• Опыт работы с крупными клиентами направления недвижимость (performance);
• Опыт обучения младших сотрудников;
• Знание digital-инструментов, систем аналитики, структуры рынка и поставщиков;
• Уверенное знание excel (Формулы, ВПР, сводные).

Мы предлагаем:

• Работа в крупной, динамично развивающейся коммуникационной группе, 31 год на рынке
• Оформление по ТК РФ, официальная заработная плата
• Уютный, современный офис в г. Москва, м. Павелецкая, БЦ Новоспасский
• График 5/2 с гибким началом дня, с 09:00 до 18:00 либо с 10:00 до 19:00, гибридный формат работы
• Корпоративное обучение TWIGA Academy по различным рекламным дисциплинам
• Команда опытных коллег, готовых оказать всестороннюю поддержку, возможность постоянного развития, расширения профессионального кругозора на сложных и интересных проектах
• Дружный сплоченный коллектив всех компаний, входящих в группу, высокий уровень корпоративной культуры и институтов (в т.ч. события и мероприятия)