Старший менеджер по работе с клиентами/Аккаунт менеджер
Digital TWIGA - digital-агентство полного цикла, которое входит в Группу TWIGA - крупнейшая независимая коммуникационная группа в России. Команда 200+ человек, темпы роста 2х за последний год, высокая степень интеграции с другими агентствами группы компаний TWIGA (креатив, PR, медиа, BTL).
Ключевые направления работы компании - комплексные стратегии и проекты в digital, охватные digital медиа, performance маркетинг и аналитика, контент- и web-production.
В связи с масштабированием компании, мы ищем нового сильного сотрудника на позицию Senior Account Manager (Digital)
Обязанности:
-
Day-to-day коммуникация с клиентом и тех. отделами;
- Проведение еженедельных статусов с клиентом;
- Подключение к работе с тендерами;
- Выстраивание доверительных отношений с клиентом;
- Контроль процессов ведения проектов, лидирование проектной команды;
- Анализ эффективности реализации рекламных кампаний совместно с командой проекта.
Требования:
-
Опыт взаимодействия с клиентом и смежными отделами по различным каналам;
-
Опыт отслеживания работ технических специалистов, аналитиков, дизайнеров, умение дать комментарии по доработкам и улучшению продукта;
-
Понимание принципов работы рекламы и знание ключевых метрик - СРС, CR, CPA итд;
-
Уверенное пользование Outloоk, MS Office;
- Знание основ веб-аналитики;
- Опыт работы с тендерами будет преимуществом.
- Работа в крупной, динамично развивающейся коммуникационной группе, 31 год на рынке;
- Очень комфортная атмосфера в коллективе;
- Работа в офисе по адресу: БЦ Новоспасский, Дербеневская наб., 7с22, м. Павелецкая, возможен гибрид/удаленка;
- Полный рабочий день, гибкое начало рабочего дня (9-18, 10-19);
- Оформление по ТК РФ;
- Дружный сплоченный коллектив всех компаний, входящих в группу, высокий уровень корпоративной культуры и институтов (в т.ч. события и мероприятия);
- Корпоративное обучение. Регулярные семинары и тренинги;
- Заработная плата обсуждается с успешным кандидатом.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).