Менеджер по предпродажной поддержке (pre-sale ИТ-оборудования)

Спасибо за интерес, проявленный к нашей вакансии.

Тайле - это большая и стабильная Компания, которая уже более 30 лет работает над тем, чтобы компьютеры и другие устройства надежно и эффективно работали в компьютерной сети.

Мы являемся производителем собственных торговых марок и брендов, а также дистрибутором других ведущих ИТ- производителей в своих сегментах.

ПРОДАВАТЬ НЕ НУЖНО!

Задачи:

• Обработка технических запросов: подбор по ТЗ, подбор аналогов активного/пассивного оборудования (коммутаторы, ИБП, СХД, серверные шкафы и т.д);
• Подготовка информационных писем для клиентов;
• Приём звонков с техническими вопросами, поступающих через колл-центр;
• Участие в мероприятиях, где нужна поддержка технического специалиста;
• Участие в переговорах с клиентами совместно с сотрудниками отделов продаж.

Требования:

• Базовые знания сетевых технологий;
• Уверенный пользователь ПК (офисные программы);
• Опыт работы с сетевым оборудованием приветствуется;
• Пунктуальность, аккуратность, стрессоустойчивость
• Вежливость в общении с клиентами и коллегами;

• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;

• Заработная плата обсуждается с финальным кандидатом;

• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00 (сб., вс. и праздники - выходной);

• Гибридный формат работы (дом/офис) после испытательного срока;

• Соц. пакет: оплата больничного, отпуск 28 календарных дней;

• ДМС после 1 года работы в Компании;

• Внутренние обучения по продукции, наличие корпоративной библиотеки;

• Возможность профессионального и карьерного роста внутри Компании;

• Интересная корпоративная жизнь (мероприятия, конкурсы, подарки на праздники и др.);

Добро пожаловать!