Оператор call-центра

ОКейСити - продуктовая IT-компания, мы разрабатываем платформу управления системами лояльности и маркетинговыми коммуникациями для сетевого ритейла.

Кого мы ищем: человека, для которого нет глупых вопросов и есть желание помочь другим людям.

Чем предстоит заниматься:

• консультировать клиентов по бонусным картам и программам лояльности. Мы ничего не продаем, а помогаем разобраться с уже существующим продуктом. Вы будете работать только с входящими звонками, а под рукой всегда будут полезные скрипты;
• заполнять отчетность по консультированию (обучаем);
• работать в АРМе (обучаем).

Мы бы хотели, чтобы кандидат имел:

• опыт работы с Word, Excel, Internet и Google диском;
• коммуникабельность;
• грамотную устную и письменную речь.

Условия у нас ─ это:

• сменный график работы 2/2 (с 8 до 20 или с 9 до 21);
• офис в центре города ДЦ «Горизонт», дружный коллектив и наставничество;

• официальное трудоустройство, полностью белая заработная плата;

• мы уважаем индивидуальность каждого, поэтому у нас нет дресс-кода;

• мы поощряем развитие наших сотрудников, оплачиваем курсы.

• мы заботимся о здоровье наших сотрудников, поэтому предлагаем компенсацию мед. обслуживания после 6 месяцев работы в компании;

• мы поощряем занятия спортом, поэтому компенсируем часть стоимости спортивного абонемента ежемесячно, начиная с 6 месяца работы в компании;

• в наших уютных кухнях всегда есть ароматный кофе и чай, сладости и фрукты;

• мы знаем как важно в течение рабочего дня переключаться на качественный отдых, поэтому мы создали прекрасную релакс зону, где можно расслабиться на мягких диванчиках, поиграть в настольный теннис, почитать или сделать массаж в кресле YAMAGUCHI.