Оператор call-центра

Мы профессиональное кадровое агентство, осуществляем поиск и подбор персонала в Крупный дочерний банк в Казахстане,
который является одним из лидеров международного рынка финансовых услуг. Более 15 лет на рынке Казахстана, стабильность и возможность профессионального роста — все это ждет вас!
Мы приглашаем Вас присоединиться к команде стабильного и надежного финансового партнера.

Вместе с нами ты будешь:

• Осуществлять информационную, консультационную и сервисную поддержку существующих и потенциальных клиентов Банка по продуктам и услугам Банка посредством доступных каналов связи (телефон, электронная почта, Интернет, социальные сети, мессенджеры);
• Предоставлять информацию о режиме работы, месторасположении Банка, его Филиалах и Дополнительных офисах;
• Осуществлять прием, обработку и регистрацию входящих/исходящих вызовов, электронных обращений/заявок в соответствии с действующими стандартами и процедурами для обработки входящих и исходящих вызовов и компаний Банка;
• Грамотно разрешать спорные/конфликтные ситуации/вопросы клиентов;
• Профессионально работать с возражениями клиентов по условиям и порядку предоставления продуктов и услуг Банка.

Ты нам подходишь, если:

• имеешь разговорный уровень казахского и русского языков
• владеешь хорошими коммуникативными навыками

Мы предлагаем тебе:

• официальное трудоустройство
• возможность профессионального и карьерного роста
• удобный график работы
• дружную команду профессионалов
• стабильный фиксированный оклад
• комфортные условия работы