Руководитель группы развития программ лояльности

SOKOLOV сегодня – один из лидеров российского ювелирного рынка, вертикально интегрированный холдинг, объединяющий одно из крупнейших в России ювелирных производств и омниканальную дистрибуцию.

Основа успеха компании – это люди, их профессионализм и неравнодушие, их амбиции и стремление к совершенству, их искренняя забота о клиентах и друг о друге.

Корпоративная философия «Движение Вверх» обеспечивается сбалансированным соблюдением пяти корпоративных ценностей компании: Лидерство, Мы – команда, Забота, Развитие, Рациональность.

Мир меняется слишком быстро и, если закрыться от всего нового, можно остаться в прошлом. А наша цель - быть будущим.

Сейчас наша команда в поисках

"РУКОВОДИТЕЛЯ ГРУППЫ РАЗВИТИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ".

ЭТА ВАКАНСИЯ ДЛЯ ТЕБЯ, ЕСЛИ ТЫ:

• Имеешь опыт в программах лояльности (маркетинг программ лояльности) – от 3-х лет, опыт руководителя от 1,5 лет;

• Умеешь считать юнит-экономику программ лояльности в целом и отдельных активаций;

• Работаешь с базами от 1 000 000 клиентов;

• Имеешь опыт работы с промышленными маркетинговыми CRM-системами (Mindbox, SAP Marketing, Emarsys, Manzana, RetailRocket, ExpertSender, SailPlay, Loymax, Terrasoft CRM, etc);

• Опыт постановки ТЗ на ИТ-доработки CRM-систем;

• Навыки проектной работы;

• Понимание технических основ работы каналов коммуникаций (SMS, емейл, push, мессенджеры);

• Имеешь опыт работы с бонусными программами лояльности.

ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ:

• Разрабатывать и реализовывать долгосрочную и краткосрочную стратегию развития программы лояльности;

• Осуществлять потоковое тестирование гипотез с мониторингом финансовой эффективности и внедрять изменения;

• Развивать инструменты лояльности (удержания и вовлечения);

• Подготавливать, разрабатывать и проводить целевые маркетинговые кампании по различным каналам коммуникаций (sms, e-mail, push и т.п.)

• Делать регулярный анализ эффективности акций и коммуникаций;

• Ставить техническое задание IT-департаменту, лидировать процессы интеграций и доработок в соответствии со стратегией;

• Ведение и расширение системы отчётности по эффективности Программы лояльности и активаций в рамках ПЛ: качественных и количественных метрик, в т.ч. аналитическая работа и автоматизация регулярной отчётности;

• Повышать качество клиентской базы: чистоты и полноты данных по клиентам;

• Делать бюджетное планирование и отчётность по затратам направления.

В SOKOLOV ТЕБЯ ЖДУТ:

• Работа в стабильной, стремительно развивающейся компании;
• Возможность карьерного роста и участия в развитии компании;
• Четкие и понятные цели, помощь и поддержка наставника в период испытательного срока;
• База знаний, корпоративный университет, библиотека, участие в мероприятиях – всё это поможет вам узнать много нового и интересного.

СТАНЬ ЧАСТЬЮ ЛУЧШЕЙ КОМАНДЫ!