Менеджер по работе с клиентами

Мы компания "Свой Склад" предоставляем склады индивидуального хранения. Мы работаем с 2019 года и у нас более 200 активных клиентов на семи площадках в Санкт-Петербурге.

Мы ищем менеджера который бы принимал входящие заявки и помогал в решении вопросов нашим текущим клиентам. Работа удаленная, не обязательно из Санкт-Петербурга.

Обязанности:

• Работа с входящим потоком клиентов, консультирование по вопросам выбора складского контейнера и продажа услуг компании. Работа с входящими заявками, самим искать клиентов не нужно
• Оперативный ответ на заявки поступающие от клиентов
• Заключение/оформление договоров, выставление счетов и контроль оплаты услуг
• Послепродажная поддержка и обслуживание, решение возникающих вопросов с текущими клиентами компании
• Контроль оплат и задолженностей клиентов
• Работа с документооборотом компании по утвержденным правилам и в современной операционной системе учета (CRM)

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (МS Office/Excel!);
• Правильная, грамотная писменая и устная речь;
• Четкость и внимательность ведения документооборота компании;
• Умение консультировать и продавать услугу по телефону, работа с возражениями (будут большим плюсом)

Условия:

• График работы 3 дня в неделю 9:00 - 18:00
• Заработная плата: 35000 - 45000 рублей
• Выплата зарплаты 2 раза в месяц
• Стабильная и без задержек заработная плата;